В наше время бьет все рекорды востребованности мобильная связь, которая с каждым годом становится более доступной. Однако домашняя телефония по-прежнему актуальна. В данной услуге заинтересованы многочисленные организации, в том числе государственные. Пользователями услуги являются также и домовладельцы. Обычно это взрослые граждане, у которых есть необходимость общения с людьми посредством домашнего телефона.
Ростелеком предлагает своим клиентам надежный и современный телефонный аппарат. Однако порой сбои в домашней телефонии все равно происходят. Причина сбоев может заключаться далеко не только в неисправности самого оборудования, устанавливаемого дома. Нечасто удается самостоятельно устранить поломку. Может возникнуть необходимость вызова мастера.
Почему не работает домашний телефон от Ростелеком
Первым делом необходимо понять: неисправно оборудование или же сбои по причине линии. Самый простой способ выяснить это — обратиться к соседям, у которых подключена услуга домашней телефонии.
Поднимите также телефонную трубку и проверьте, идут ли гудки. Если они отсутствуют, с большой долей вероятности причина в аппарате. Обрыв линии, в свою очередь, может произойти даже из-за неблагоприятных погодных условий.
В крупных городах телефонный кабель устанавливается под землей. Для этого используются специальные телефонные шахты. Нередко они попадают под удар вредителей и прочих грызунов. Но с каждым годом вероятность поломки по данной причине уменьшается.
При возможности стоит подключить к линии другой телефонный аппарат, чтобы окончательно понять: причина в неисправности линии или устройства.
Неуплата за услугу — проверка баланса на сайте Ростелеком
Для начала следует убедиться, что услуга домашней телефонии оплачена.
- Перейдите на страницу авторизации в Личном кабинете.
- Введите логин и пароль. Если вы не зарегистрированы, пройдите регистрацию, используя данные из договора.
- На странице услуг проверьте, нет ли у вас задолженности за домашнюю телефонию.
О том, как еще можно проверить баланс Ростелекома, читайте в этой статье.
В том случае, если Ростелеком отключает телефонию за неуплату, может потребоваться новое заявление на подключение данной услуги. Однако не принимаются заявления от граждан, которые не погасили задолженность за услугу.
Сбои с телефонной линией
Именно по этой причине пользователи услуги домашней телефонии не могут ни до кого дозвониться чаще всего. Телефонная линия может не работать из-за следующих факторов:
- произошел обрыв кабеля линии. Это происходит во время плохой погоды, ремонтных работ, когда случайно специалисты повреждают кабель;
- могут просто проводиться ремонтные работы, из-за чего домашний телефон на время становится недоступным;
- Ростелеком проводит профилактические работы.
Рекомендуем позвонить по горячей линии Ростелекома, если вы считаете, что телефонный аппарат исправен. Как правило, сотрудникам известно о неисправности линий. Поэтому вам могут сообщить, в какие сроки будут устранены неисправности.
Связаться с круглосуточной технической поддержкой
Без специальных навыков и знаний не удастся провести диагностику оборудования и выяснить причину поломки. Если телефон не работает, не реагирует на какие-либо нажатия, следует позвонить в компанию «Ростелеком» и вызвать мастера на удобное для вас время:
- 8-800-100-08-00 — по данному номеру готовы принять вашу заявку на вызов мастера. Не забудьте приготовить договор, данные, которые запросит оператор;
- 150 — по короткому номеру могут связаться абоненты домашней телефонии. Номер предназначен для звонков с мобильного! Но ряд клиентов отмечают, что данный номер часто недоступен;
- https://rt.ru/ — на официальном сайте можно связаться с онлайн тех. поддержкой. Для этого промотайте страницу в самый низ и нажмите на категорию «Обратная связь». В представленной форме изложите суть проблемы.
Самое главное — перед звонком убедитесь, что к телефонному аппарату правильным и надежным образом подключен кабель. Если он отошел даже на миллиметр, оборудование может не работать.
Если оборудование работает совместно с роутером или маршрутизатором, возможно, поломки нет. Вам следует попробовать перезагрузить модем или роутер и позвонить по домашнему телефону.
Доброго времени суток! Волгоград. Мой тел. 69-46-81. Нет связи с абонентом.
Здравствуйте, Мария! Мы не перезваниваем, позвоните нам на горячую линию.
Здравствуйте ! Не работает домашний телефон г. Йошкар- Ола Марий Эл номер 639123
Здравствуйте! Скажите, когда последний раз оплата производилась?
Добрый вечер. Не работает телефон : (35364 ) 2-21-58 Оренбургская обл. Кваркенский район. Не могу дозвониться по горячей линии Лицевой счет356011000987.
Здравствуйте! Проблема еще актуальна?
Добрый день 731076, Йошкар-Ола. не работает телефон вторую неделю.
можете узнать в чём причина?
В поселке Красногорский Звениговского района Марий Эл домашний Эл телефон 6-97-87 не принимает вызовы из Йошкар-Олы (сразу идут короткие гудки). Звонки из поселка принимает нормально-длинные гудки — разговор. Прошу прверить связь с телефоном 6-97-87 в поселке Красногорский и устранить причину неисправности. Результаты прошу сообщить
Мой запрос удалили и что это значит?
Если речь идет про комментарий, то возможно он нес оскорбительный характер.
Прошу проверить, почему невозможно из Йошкар-Олы связаться по телефону (8-862-45)-6-97-87 в поселке Красногорский? После набора номера идут короткие гудки и связь недоступна. Звонки из поселка по этому номеру доступны.
Здравствуйте, Игорь! Если Вы пытаетесь дозвониться до поддержки Ростелеком, то сделать это нужно по номеру: 8 (800) 100-0-800
Не работает телефон в Ростове на Дону 2240317, автоплатеж Сбербанка выполняется своевременно. Дозвонится по номеру 8 800 100 0 800 не удаётся более 40 минут. Телефон принадлежит Рзаевой В Н человеку без малого 90 лет сидит без связи, Ваши рекомендации что делать в такой ситуации?
Здравствуйте, Галина! Если оплата успешно прошла, а связи нет, возможно причина в самом телефоне. Если же с телефоном все в порядке, то необходимо уточнить у оператора Ростелеком, почему нет связи. Если не удается дозвониться по номеру горячей линии, то напишите онлайн оператору в соц.сетях, например, в ВК — https://vk.com/rostelecom
Не работает домашний телефон со 2 сентября 3452472835 тюмень
Здравствуйте, Яна! Понимаю, что звучит абсурдно, но попробуйте с других устройств дозвониться по номеру горячей линии: 8 (800) 100-08-00 и узнать причину неработающего телефона.
Почему на трубке написано, подключить адаптер? Все подключённой хорошо в аппарат. Розетка работает
Можно подробнее о вашей проблеме, не совсем ясен вопрос..
Не работает домашний телефон у бабушки. Номер 8 3532 31 30 19. Говорят, что поврежден кабель. Ждём уже неделю. Бабушке 90 лет
Здравствуйте. Нет возможности дозвониться на домашний телефон (81854)73839 Архангельская область, Верхнетоемский район, п. Сосновый. Бабушка очень беспокоится. Гудки на номер идут, но «трубка молчит». Делали заявку на 23.11.20 — никто не появился. 21 век — почему проблем со связью становится больше?
Почему два месяца не работает домашний телефон 8632538145 в Ростове на Дону, 32-линия, 23, кв.7 ?
Здравствуйте, Наталья! Для уточнения данного вопроса, просим вас позвонить по телефону горячей линии: 8 (800) 100-08-00
Здравствуйте! Не работает домашний телефон Приморский край Анучинский р-он с. Тихоречное. Номер телефона 84236294754.
Здравствуйте! У моих пожилых родителей с 14.01.2021г. не работает домашний телефон 88342324326
Долгов по оплате нет. Помогите восстановить связь.
Здравствуйте, Александр! Для выявления причины, вам необходимо позвонить на номер горячей линии Ростелеком: 8 (800) 100-08-00
Добрый день! Уже 2дня у меня не работает телефон. Я председатель ЖСК и мне он необходим для связи с собственниками жилья. Пожалуйста отремонтируйте.
Здравствуйте! Без более подробной информации мы Вам ничем помочь не сможем. Скажите хотя бы из какого Вы населенного пункта?
Я не могу позвонить в Ростов на Дону, ни со стционарного ни с мобильного.Может ли кто-нибудь подсказать что делать?
Здравствуйте! Гражданский проспект, дом 18, СПБ, с 5 февраля по 12 марта 2021 года НЕ работает телефонная линия во всем доме. Просим разобраться.
И на каком основании выставляете счет??? услугу Вы нам не предоставляли уже полтора месяца.
Здравствуйте, Светлана! Скажите, Вы обращались в офис Ростелеком с претензией?
Не работает домашний телефон +7 495 557 86 86 уже больше месяца. Говорят проблемы на линии. Сколько по нормативам по времени должны устранять неисправности?
С уважением, Анатолий Иванович!
Здравствуйте, Анатолий! Если больше месяца не работает телефон, то скорее всего, проблема в самом устройстве. Вызовите, пожалуйста, мастера для выявления причины и устранения ее.
Не работает телефон 8(34257) 29083 пермский край, большесосновский район
Здравствуйте, Валентина! Если оператор Вам сообщил о технических проблемах, то, пожалуйста, ожидайте. К сожалению мы здесь Вам помочь не сможем:(
домашний телефон, 6-09-09 только жужжит, хотя интернет, который работает через данный номер- работает
г. Туапсе
домашний телефон, 6-09-09 только жужжит, но интернет подключенный к этой же линии
работает нормально
2635048 все время занят
Здравствуйте, Лариса! Сейчас у Ростелеком единый номер горячей линии: 8 (800) 100-08-00
Проблема с телефоном в деревне Ишеево по улице Салавата Юлаева. У всех соседей не работает связь. Люди не могут вызвать скорую, из-за вашего бездействия может быть причинён вред здоровью гражданам. Ремонта ждёт вся улица длительное время!!! Предпримите меры, и сделайте перерасчёт всем гражданам!!! Если в кратчайшие сроки не будут устранены проблемы мы будем вынуждены обратиться в лицензирующий орган, чтобы Вашу бессовестную компанию лишили лицензии!!!
Не работает стационарный телефон 3452302684. Никуда дозвониться невозможно. Где получить информацию????
Здравствуйте, Анна! Задолженностей нет? Для более детальной информации, касаемо вашего номера, обратитесь, пожалуйста на горячую линию 8 (800) 100-08-00, там вам полностью разъяснят все.
Не могу до вас дозвониться,не работает домашний телефон, где то обрыв на линии по адресу д.Султаново Школьная 8 Кунашакский раойн,Челябинская область
Здравствуйте, Равиль! Заявку вашу приняли. Ожидайте восстановление связи.
Сегодня перестал работать домашний телефон 50-09-06 Курск. Маме 92 года, утром разговаривала, телефон работал, сейчас молчит. По какому номеру можно подать заявку на ремонт и как быстро его проведит
Здравствуйте, Ольга! Чтобы вызвать мастера, вам необходимо оставить заявку по номеру горячей линии: 8 (800) 100-08-00.
Оренбург. Не работает домашний телефон. 8 3532 310514, лицевой счет 356010041340,договор 356010041340 .Вызвать мастера по номеру 8 (800) 100-08-00 невозможно. В течение часа все операторы были заняты, а когда все-таки оператор ответил, то тут же прекратилась с ним связь. Как быть?
Здравствуйте, Татьяна! Скажите, пожалуйста, у вас сохранилась запись телефонного разговора с данным оператором?
Почему пропала заявка?
Здравствуйте. Яранск. Не работает стационарный телефон 2-01-50. В техподдержку дозвониться невозможно. Помогите чем можете.
Здравствуйте, Алевтина! Вы можете онлайн обратиться к оператору через личные сообщения в официальной группе ВК: https://vk.com/rostelecom
Здравствуйте!
Договор 6680 от 28.03.2006 на ООО «РА Европа» г. Кемерово #+73842751875. Сильный гул 50Гц в линии (скорее всего — «земля» в линии). Это номер эфирной студии, с таким гулом не можем выводить его в эфир. Куда обращаться?
Позвоните по номеру: 8 (800) 100-08-00 и оставьте заявку на вызов мастера.
Уже неделю не работает домашний телефон 8423557070, обзвонил все горячие и холодные линии, каждый раз одно и тоже, ждите специалиста вот в такое то время. За всю неделю никто не позвонил и не пришел. В июле не работал интернет две недели, так же ждал специалиста, не дождался, устранил линейное повреждение с помощью сторонних специалистов. Что с Ростелекомом случилось, почему никто не хочет работать. Ведь деньги за оказания услуг я плачу регулярно, а Ростелеком не выполняет свои обязательства указанные в договоре.
Здравствуйте, Сергей! Подскажите, пожалуйста, каким образом вы оформили заявку на вызов мастера?
не работает домашний телефон 84736124964 нет гудков помогите с востановлением связи
Здравствуйте. Проблема в том, что в течении 3-х дней на «том конце провода» постоянно занято,куда бы не звонили, даже на мобильный телефон, который держу в руках …. ДОГОВОР № 356001002378 ОТ 24.05.2016 г. Номер принадлежит юридическому лицу.
Добрый день ,в домашнем телефоне (863)224-97-88 (в телефонной трубке помехи, гул, вызов проходит с перебоями).Прошу Вас провести профилактику возможно телефонной линии и т.д. С уважением И.Некрасов .Лс :461000617203,оплата производится регулярно
Здравствуйте, Игорь! У вас, скорее всего, проблема в самом оборудование, если оно старое, то оставьте, пожалуйста, заявку на замену нового (бесплатно).
Здравствуйте, Игорь! У вас, скорее всего, проблема в самом оборудовании, если оно старое, то оставьте заявку на замену более нового (это все бесплатно).
Здравствуйте.Второй день не работает телефон 8-812-446-45-27.Л\с 278011504254,оплата производится регулярно (подключен автоплатеж)
не работает телефон 4732257123 больше недели, телефон для связи 89042117996
Здравствуйте, Елена! Позвоните, пожалуйста, по номеру горячей линии: 8 (800) 100-08-00 и у оператора выясните причину.
не работает стационарный телефон .на горячую линию невозможно дозвониться.примите меры
Здравствуйте, Зоя! Напишите ваш номер телефона, проверим.
зДРАВСТВУЙТЕ. Не работает домашний телефон. Звонила на горячую линию, прождала 6 минут, играет музыка,трубку не берут. У меня уже деньги закончились на сотовом телефоне. Что делать?
Здравствуйте, Лидия! Напишите номер вашего Л/C или номер телефона, который не работает.
Здравствуйте сегодня не работает телефон можно узнать по какой причине 88125996419
Здравствуйте, Наталия! Проблема урегулировалась? Был небольшой технический сбой с 4 по 5 число. Если проблема актуальна, то сообщите, пожалуйста.
Не работает домашний телефон, 88482456304.
Здравствуйте, Елизавета! К сожалению получить подробную информацию можно, только по бесплатному номеру: 8 (800) 100-08-00
не возможно дозвонится до гор линии бабушке 83 года сидит 4день без связи ,атех подержка говорит что все из за погоды
д.Арларово ул.Горная дом.2
Здравствуйте! К сожалению получить подробную информацию можно, только по бесплатному номеру: 8 (800) 100-08-00. Если произошел какой-то обрыв, то тут только поможет мастер, а чтобы его вызвать, также необходимо позвонить на номер горячей линии, увы:(
не работает телефон 83479445602 д.Арларово бабушка старая не может звонить до тех подержки не дозвонишся
Здравствуйте ,можно узнать по какой причине не работает телефон 812 5996419
Здравствуйте, Наталия! Проблема все еще актуальна? Сообщите, пожалуйста.
Добрый вечер! Весь день не работает стац. тлф 812 5996194. Призвонке со стац. тлф на этот номер идет сигнал —занято. При звонке с моб.тлф. сразу сброс вызова.
Здравствуйте, Анна! Скажите, проблема еще актуальна? Вчера был общий сбой в системе.
Не могу дозвониться до дедушки. Идёт автоматическое сообщение «набранный номер временно недоступен «. Что это значит? Его номер 4872363617
Номер был отключен из-за неуплаты тарифа.
«Номер временно не может быть вызван » Что это значит? Почему? Телефон в Туле 4872363617 улица Староникитская 10а кв 34
Здравствуйте, Оксана! Поясните, пожалуйста, это вы что пытаетесь сделать?
Ейск. Не работает телефон 8 86132 77004. Долгов нет.
Здравствуйте, Ирина! Проблема еще актуальна?
Нет связи, вместо гудка помехи 8 812 304-10-95 (лицевой счёт 278011321692) счёт оплачен 17.10.21 в сумме 284-44 руб.
Здравствуйте, Борис! Оставьте, пожалуйста, заявку на вызов мастера по бесплатному номеру: 8 (800) 100-08-00 или через форму обратной связи: https://rt.ru/support#contacts
Неисправность устранена, спасибо! Сегодня с утра (08.11.21) Аварийная служба осушила телефонный колодец возле концентратора, в котором оказались залиты дождём коммуникации. Телефон заработал нормально. Большое спасибо!
Отлично! Спасибо, что оповестили!
Здравствуйте. Не работает уже третий месяц домашний телефон 88632830008.
Как связаться с Вашей ебаной техподдержкой?
Ваша компания законченные уроды!!!
Что делать???
Прошу выполнить перерасчёт оплаты за телефон, с учётом его не функционирования. Я понимаю, что Вам не дороги пользователи, ради бога, я отключу этот сраный Ростелеком!!!
Я два раза — один раз 1 час, второй раз — 1 час 20 минут слушал Ваш сраный автоответчик и никаких поползновений. Мне нечем больше заняться?
Путь мне перезвонит техподдержка по тел. 8961-425-43-55!!!
не работает домашний телефон трое суток! Все нервы вымотала с дозвоном на бесплатный автоответчик! проблема не решается. тел. 8314124110
Не работает с 27.10.2021г., телефон в связи с повреждением телефонного кабеля в подъезде. Просьба наконец-то выполнить заявку, которая оформлена у была в тот же день. Номер 88463921158
Здравствуйте, Алла! Посмотрели вашу заявку, он до сих пор на рассмотрении, что странно. Попробуем ускорить процесс, спасибо за обращение.
Пожалуйста ускорьте процесс, это домашний телефон мамы, ей 79 лет, и отсутствие домашнего телефона для неё просто катастрофа.8463921158,
г.Нальчик.пр-т Шогенцукова, 19а, кв.19-20. Не работает стационарный домашний телефон 77-44-07
У вас причина технического характера. Оставьте, пожалуйста, заявку на вызов мастера: https://rt.ru/support#contacts
Не работает телефон 8(351)232-29-23 Челябинск оплачен?
Не работает телефон 3857422340 задолжности нет.
Я обращалась к Вас с мольбой о помощи 18.11.2021г., до сих пор неполадки не устранены. Пожалуйста пришлите техническую службу, напишите когда планируется устранение неполадки.
Зарегистрируйте, пожалуйста, заявку одним из удобных способов: https://rt.ru/help#contacts
Добрый день! Заявка на исправления неисправности по номеру 8463921158 оформлена ещё 27.11.2021г.
Три месяца не работает московский стационарный телефон! Но счета на услуги связи приходят регулярно! И грозят — не оплатишь — будут пени? Заявка № 193536812 принята в работу аж 24 сентября! Такое впечатление что приступать к восстановлению связи никто до весны не собирается! Стыдно за такую компанию и сервис!
Здравствуйте, Викентий! Почему вы до сих пор не перепроверили у технической поддержки вашу заявку. К сожалению такое бываете в практике, когда заявка не рассматривается по техническим причинам. Позвоните, пожалуйста, по номеру горячей линии и узнайте статус вашей заявки.
Здравствуйте, после утери телефона восстановили симкарту 84964138888 (Московская область ). уже неделю при звонке: «абонент находится не в сети » ,сим карта рабочая ,можно совершать только экстренные вызовы ,телефон является рабочим ,нужна связь с клиентами ,срочно !!! Звонили и на горячую линию ,и в офис ,с чем связана проблема?как восстановить?
Здравствуйте, Виктория! Вы не дозвонились по номеру горячей линии или вам не помогли с решением вашей проблемы?
В вашей гребанной технической поддержки отвечает автомат и сбрасывает!!
Когда линия загружена, во время ожидания звонка, включается музыка или робот проговаривает ответы на частые вопросы. Ожидайте, пожалуйста.
Здравствуйте, после утери телефона восстановили симкарту 84964138888 (Московская область ). уже неделю при звонке: «абонент находится не в сети » ,сим карта рабочая ,можно совершать только экстренные вызовы ,телефон является рабочим ,нужна связь с клиентами ,срочно !!! Звонили и на горячую линию ,и в офис ,с чем связана проблема?как восстановить?
Как осуществить перевод номера телефона на новую сим карту ?
Здесь более подробно описан процесс: https://lk-rtelecom.ru/kak-perejti-v-rostelekom-so-svoim-nomerom/
Город Челябинск ул. ПЕРВОГО СПУТНИКА ДОМ 25, стационарный телефон не работает с 16 ноября 2021 года, делали заявки на неисправность, но до сих пор телефон не работает . По телефону операторы сообщают, что украден кабель. Но у многих жителей металлургического района г.Челябинска телефоны не работают уже 3 месяца. Счет к оплате Ростелеком выставляет регулярно, хотя свои услуги не предоставляет… Когда будет работать стационарный телефон? Как нам будут возвращать оплаченные «услуги» ??? Что это за сервис????
Здравствуйте, Людмила! По данному адресу действительно показывает, что с подключением все в порядке. Вызовите, пожалуйста, мастера для решения проблемы.
Здравствуйте! Вы в ответе даете ложную информацию людям. По данному адресу г.челябинск, ул первого спутника дом 25 , тел 7212866 телефон не работает, к контактном центре сообщают, что нет кабеля,.
Второй день не могу дозвониться в стоматологию «Дента+» — Спб, ул Лизы Чайкиной 25 ( тел. (812)- 232-21-11). В контактном центре поддержки Ростелеком 8 (800) 100-08-00 вешают трубку (разьединение). Врач поставила мне в зуб какое-то лекарство и велела позвонить, договориться о дальнейшем лечении, по результатам самочуствия. Теперь мне придется «костылять» через пол города для личной встречи с врачем, чтобы записаться на прием.
Уже больше двух месяцев не работает телефон, который я исправно оплачиваю. Если не почините в течение недели, то отказываюсь от услуг Ростелекома. Санкт-Петербург , номер телефона 8122973889
Добрый день, не работает домашний телефон, который я исправно оплачиваю. Прошу починить или откажусь от услуг Ростелекома, Тольятти, номер телефона 8(8482) 376516
Не работает телефон в Саратове 344120, оплата выполняется своевременно. Дозвонится по номеру 8 800 100 0 800 не удаётся более 40 минут. Телефон принадлежит Куликовой А. В., человек старше 90 лет сидит без связи. Ваши рекомендации что делать в такой ситуации?
Здравствуйте, Елена! Вам так и не удалось дозвониться до технической поддержки?
Телефон починили
Отличная новость:)
Телефон в Санкт-Петербурге 272 94 69 в начале февраля (или в самом конце января, точно не помню)отключали на профилактику. Когда снова подключили, звонить удается только на городские 7-значные номера. Звонки через 8 , т.е. все междугородные звонки и звонки на мобильные невозможны (тут же после набора 8 отключается). А входящие звонки с этих направлений благополучно проходят!
Интернет работает а телефон нет что толку что мы. Звании по горячей линии как неработал так и неработает
ЗАЯВКА ДАНА 9 МАРТА РОСТЕЛЕКОМ АСТРАХАНЬ ОБРЫВ ТЕЛЕФОНА 508210 ПООБЕЩАЛИ НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ
Лицевой счёт 566012155908. Обрыв линии 14 марта. Дозвонился до тех.поддержки, перевели на специалиста, ждал ещё 30 минут. Специалист так и не ответил. С мобильного если звонить — длинные гудки (не берут трубку). В самом аппарате полная тишина, как обрыв линии.
Здравствуйте, Дмитрий! Как мы видим, по вашему адресу действительно технические проблемы, оставим заявку на вызов мастера, для оперативного решения проблемы.
Лицевой счёт: 260010344408. Нет сигнала. Служба поддержки в лице робота уверяет, что всё оплачено и поздравляет с праздником. А у меня телефон не работает!!!!!!!!!!! Куда звонить?!!
Здравствуйте, Александр! Оставьте на сайте заявку на вызов мастера: https://rt.ru/help#contacts
Добрый день. Не работает линия, уже три недели. Москва, заявка 297563 от 8 июня 2022г. Обратной связи нет, звоним сами через каждые день-два, причина не установлена, работы ведутся. Прошу разобраться в ситуации
Здравствуйте, Илья! Спасибо за ваше обращение, примем во внимание.
Доброго времени суток! Телефон 83857125390- не слышно абонента, уже вторую неделю пытаемся дозвониться до мамы, гудки идут, производится соединение, но мы не слышим её ответов.Оставляли заявку на проверку в местный узел связи,результата нет.Помогите, пожалуйста,крайне необходимо, чтобы связь была восстановлена.
Здравствуйте, Татьяна! Это проблема технического характера. Позвоните, пожалуйста, по номеру горячей линии и сделайте заявку на вызов мастера.
Тамала Пензенская область телефон 2-28-17 не работает 3 недели
У мамы (90 лет)не работает телефон Воронеж 473 2491537 , сотового нет .
Помогите, пожалуйста.
У мамы 83 года не работает домашний телефон 48766 27188 уже 6 дней.обращались в службу Ростелеком.До сих пор с ней никто не связался.заявку делали 23 декабря. При ремонте входной двери оторвал кабель телефонный