Как привязать лицевой счёт в личном кабинете Ростелеком?

У каждого абонента Ростелекома есть собственный идентификационный номер. Для удобства вы можете подключить его к личному кабинету, чтобы самостоятельно манипулировать своими услугами.

Здесь мы рассмотрим подробно особенности лицевых счетов абонентов (ЛСА), методы узнать свою комбинацию, а также привязать или отвязать ее от своего ЛК.

Как узнать номер лицевого счета Ростелеком

Лицевой счет абонента (ЛСА) — это идентификационная комбинация цифр, уникальная для каждого клиента ПАО «Ростелеком». Она используется для оплаты услуг, управления ими и так далее. Для каждого человека это номер, определяющийся автоматически при составлении договора об оказании услуг.

Стоит отметить, что лицевой счет и номер договора — это одно и то же. Комбинация используется для идентификации как договора, так и баланса, который пополняется клиентом для оплаты услуг.

Узнать свой ЛСА можно несколькими способами. Наиболее простые из них:

  • Возьмите свой договор об оказании услуг и посмотрите его номер. Это и будет лицевой счет абонента. Он может обозначаться как «номер договора», «лицевой счет» или «л/с».
  • Если вы оплачиваете услуги Ростелекома с помощью квитанций, то искомую комбинацию можно найти в них, так как она всегда печатается для правильной оплаты. Вы также можете получать электронные чеки на почту, в которых указывается лицевой счет.
  • Если вы уже пользуетесь личным кабинетом и к нему привязаны ваши услуги, то лицевой номер отображается непосредственно на главной странице. Достаточно просто авторизоваться в системе и посмотреть нужный пункт.
  • Обратитесь в службу поддержки. Горячая линия: 8 (800) 100-08-80. Можно также связаться со специалистами в социальных сетях через форму обратной связи, электронную почту и даже онлайн-чат на сайте компании или в мобильном приложении.
  • Лично обратитесь в ближайший центр обслуживания клиентов Ростелекома. Достаточно предоставить номер телефона или паспорт, чтобы получить необходимую информацию.

Важно! Для подключения ЛСА к ЛК не нужно помнить свой номер договора. Для этого вполне подойдет контактный телефон, подключенный к вашим услугам, или логин используемой услуги.

Зачем нужна привязка лицевого счета к ЛК Ростелеком

Привязка ЛСА переводит управление услугами практически полностью в ручной режим. Вам не придется обращаться в службу поддержки или офис, чтобы сменить услуги, отказаться от каких-то опций, пополнить баланс и тому подобное.

Теперь практически все действия выполняются самостоятельно через личный кабинет или мобильное приложение. Список наиболее популярных функций системы:

  • привязка и отвязка лицевых счетов;
  • изучение специальных предложений от провайдера;
  • участие в бонусной программе;
  • пополнение баланса для оплаты услуг;
  • настройка автоматического платежа;
  • смена основного тарифного плана;
  • подключение новых услуг и отключение старых;
  • активация промокода для получения скидки;
  • использование игровых сервисов;
  • настройка личного профиля;
  • связь со специалистами центра обслуживания клиентов;
  • просмотр истории движения денежных средств по лицевому счету;
  • настройки системы оплаты, доставки квитанций на оплату и уведомлений;
  • заказ новых услуг и оборудования;
  • распечатка чеков и отчетов по балансу.

Важно отметить, что к личному кабинету клиента ПАО «Ростелеком» можно привязать несколько договоров. Это актуально для тех, кто пользуется услугами провайдера в нескольких местах и хочет управлять счетами более эффективно.

Как привязать лицевой счет в личном кабинете Ростелеком

При подписании документа об оказании услуг на ваше имя автоматически регистрируется личный профиль на специальном веб-ресурсе компании. К нему сразу будет привязан лицевой счет из этого же договора. Остается только авторизоваться и пользоваться преимуществами услуги.

Но есть ситуации, когда нужно отдельно провести процедуру привязки лицевого счета к личному кабинету Ростелекома. Например, вы хотите подключить договор к другому ЛК, где уже есть услуги. Или же вы сначала создали личный кабинет, а после подключили услуги провайдера.

Чтобы подключить ЛСА в личном кабинете ПАО «Ростелеком», необходимо последовательно выполнить следующие действия:

  1. Перейдите по ссылке: https://lk.rt.ru/.
  2. Для начала необходимо авторизоваться или зарегистрироваться, если это еще не сделано. В первом случае укажите параметры для входа и кликните «Войти».Как привязать лицевой счёт в личном кабинете Ростелеком?
  3. Если к этому профилю уже привязан хотя бы один лицевой счет, то он отобразится на главной странице. В противном случае вы увидите 2 кнопки привязки нового договора. Кликните по одной из них, как показано на изображении ниже.Как привязать лицевой счёт в личном кабинете Ростелеком?
  4. Выберите подходящую комбинацию для привязки: номер лицевого счета, мобильного телефона или логин услуги. Потребуется также указать регион, в котором вы пользуетесь предложениями интернет-провайдера.
  5. Поставьте галочку напротив пункта «У меня есть промокод от друга», если это так. На одном из последних этапов это позволит получить бонус. После задействуйте меню «Продолжить».Как привязать лицевой счёт в личном кабинете Ростелеком?
  6. Осталось лишь указать информацию о вашей услуге, а также промокод от друга для получения скидки. Если все сделано правильно, на главной странице личного кабинета появится новый блок с вашим договором.Как привязать лицевой счёт в личном кабинете Ростелеком?

Как удалить лицевой счет в личном кабинете Ростелеком

Если по какой-либо причине появилась необходимость удалить лицевой счет в личном кабинете Ростелекома, рекомендуется воспользоваться простой инструкцией:

  1. Откройте главную страницу личного кабинета.
  2. Кликните по меню «Управлять счетом» под номером договора, который хотите отвязать.Как привязать лицевой счёт в личном кабинете Ростелеком?
  3. Пролистайте страницу вниз и нажмите «Удалить лицевой счет из личного кабинета».Как привязать лицевой счёт в личном кабинете Ростелеком?
  4. Осталось лишь подтвердить действие. Если все сделано правильно, блок с этим счетом исчезнет из вашего профиля. Теперь его можно привязать к другим ЛК.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 33
  1. Андрей

    У меня подключены услуги на двух адресах. Как в приложении добавить второй договор , что бы можно было управлять обоими через приложение?

    1. Техническая поддержка (онлайн) (автор)

      Чтобы объединить лицевые счета, необходимо обратиться к оператору Ростелеком, сделать это можно через горячую линию, либо же через форму обратной связи на официальном сайте rt.ru

      1. Ильдар Нуфалович Нигматуллин

        Здравствуйте! А у меня не получилось присоединить второй лицевой счет другого региона к уже имеющемуся личному кабинету даже с помощью операторов. Ваше приложение так же не дает это сделать. Первоначально я завел личный кабинет под второй лицевой счет просто на сайте оставив страницу этого кабинета в закладках. Но после сбоя телефона закладки пропали. А все мои попытки зайти на эту страницу вновь заканчиваются перенаправлением в Ваше приложение. А там, как Вы уже поняли, привязан только один лицевой счет. Другой добавить не получается. Как управлять другим счетом и как платить за услуги? Спасибо.

        1. Техническая поддержка (онлайн) (автор)

          Здравствуйте, Ильдар! Попробуйте восстановить пароль от личного кабинета именно в браузере. Затем попробуйте повторить попытку. В приложении возможна данная ошибка, про нее, к сожалению, мы в курсе.

  2. Виктор

    У меня в личном кабинете исчез мой лицевой счет после изменения тарифного плана и подключения новых услуг.Пытаюсь привязать лицевой счет,пишет что такой не найден.Хотя авторизуюсь нормально,но посмотреть что мне подключено,сколько начислено и т.п. я не могу.
    Ребята,о вас и так плохие отзывы,так вы еще больше усугубляете.

    1. Техническая поддержка (онлайн) (автор)

      Напишите Ваш Л/С.

  3. Николай

    На этой неделе перешёл с интерактвного тв 2.0 на Wink. На интерактвном я опачивал через тв приставку банкковской картой. Личного счёта не было. На Wink регистрация прошла по номеру сотового телефона. Сейчас л/счёт считается номер сотового. Положил деньги на сотовый. Но оплата за пакет Wink не проходит. Пишет надо поменять тариф на телефоне. Зачем? Я смотрю на домашнем интернете и тв приставке.

    1. Техническая поддержка (онлайн) (автор)

      Здравствуйте, Николай! Вы оплачивали через личный кабинет Ростелеком?

      1. Николай

        Нет. Через тв приставку банковской картой. Личный кабинет у меня есть. Но я там оплачиваю только интернет.

  4. Галина

    При подключении лицевого счета к профилю пишет, что комбинация логина и пароля не найдена. Что с этим делать?

    1. Техническая поддержка (онлайн) (автор)

      Здравствуйте! А как давно Вы подключены?

  5. Лариса

    Три дня не могу с планшета зайти в личный кабинет. Хотя данные для восстановления пароля ввожу правильно, приходит ответ: «пользователь не найден». Что делать?

    1. Техническая поддержка (онлайн) (автор)

      Попробуйте восстановить данные.

  6. Анна

    При привязке лицевого счета постоянно выдаёт ошибку. Пишет -“произошла ошибка. Пожалуйста напишите нам в чат. Выслать код повторно?”
    Как привязать лицевой счёт?

    1. Техническая поддержка (онлайн) (автор)

      Скажите, а Вы писали в чат?

  7. галина

    при регистрации ввожу номер домашнего телефона,но система его не принимает Почему?

    1. Техническая поддержка (онлайн) (автор)

      Здравствуйте, Галина! Необходимо ввести номер мобильного телефона.

  8. Михаил

    что такое логин услуги?

    1. Техническая поддержка (онлайн) (автор)

      Логин может быть: номер телефона, почта (e-mail), либо лицевой счет.

  9. Анастасия

    Добрый день !Почему пишет “Данный лицевой счёт недоступен для привязки к Единому личному кабинету. Укажите номер мобильного телефона или номер лицевого счета услуги “Мобильная связь”

    1. Техническая поддержка (онлайн) (автор)

      Здравствуйте, Анастасия! Напишите номер вашего Л/C, проверим.

  10. Анна

    При привязки лицевого счета, система просит указать логин и пароль доступа!что это?

    1. Техническая поддержка (онлайн) (автор)

      Данные от вашего личного кабинета.

  11. Жанна

    Почему не могу привязать лицевой счёт? При вводе логина и пароля, пишет что они неверны.

    1. Техническая поддержка (онлайн) (автор)

      Здравствуйте! Возможно вы все-таки допускаете ошибку при вводе?

  12. Светлана

    Ужасный ЛК!! ЗАЧЕМ нужен такой ЛК, куда нельзя свести счета. Вы сами пишите услуга – КТВ и эту услугу нельзя Подключить и контролировать платежи. Что за бред подключать присоединение услуги в месте нахождения компьютера?? А они на разных концах города и области и там сидят Арендаторы.Кому это пришло в голову?? если я Собственник, почему я не могу аккумулировать счета и мониторить оплату. Ваш Робот с маниакальной регулярностью делает отбивку что идет просрочка по Неизвестному счету. Какому , если их 7 и на 2х переплаты?

  13. Ринат

    При привязке лиц. счета интернета в поле ввода логина и пароля, данные в договоре, система упорно говорит что пара логин пароль не верный. Специально позвонил в тех. службу получил логин и пароль ваша система упорно пишет не верно. Подумал и решил не связываться с ним нервы не железные смысла не вижу только головняки.

  14. Виктор

    Не получается присоединить новый л/с, всё время выскакивает: Для привязки лицевого счёта требуется подключение одной из услуг: «Домашний интернет», «Интерактивное ТВ», «Кабельное ТВ (цифровое)», «Домашний телефон», но у меня подключён интернет,домашний телефон.Что делать?

    1. Техническая поддержка (онлайн) (автор)

      Здравствуйте, Виктор! Напишите номер лицевого счета, проверим.

  15. Александр

    Не получается присоединить новый л/с, всё время выскакивает: Для привязки лицевого счёта требуется подключение одной из услуг: «Домашний интернет», «Интерактивное ТВ», «Кабельное ТВ (цифровое)», «Домашний телефон», но у меня подключены интернет,и ТВ номер л/с 836011391712

  16. Александр

    Здравствуйте. Сменил тариф на игровой , не могу активировать игровые сервисы . как быть ? и просит привязать ID , хотя он уже привязан .

    1. Техническая поддержка (онлайн) (автор)

      Здравствуйте, Александр! Вам необходимо подождать до 00:05, чтобы тариф сменился и вступил в силу.

  17. максим

    не могу привезать акаунт

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: