Как проверить подключенные услуги Ростелеком

Как и в случае с любым другим провайдером, проверить подключенные услуги Ростелеком можно с помощью личного кабинета, мобильного приложения и других методов. В этой статье подробно рассмотрим инструкцию для каждого из них.

Виды услуг Ростелеком

Первым делом разберем все виды услуг интернет-провайдера ПАО «Ростелеком», которые можно проверить несколькими способами. Их перечень:

  • домашний интернет;
  • телевидение;
  • телефония;
  • мобильная связь;
  • система «Умный дом».

Для всех видов услуг предусмотрены различные тарифы, дополнительные опции, а также пакетные предложения, объединяющие их в один лицевой счет с выгодной абонентской платой.

Как проверить подключенные услуги Ростелеком

Теперь рассмотрим все способы по проверке подключенных услуг Ростелекома, а также инструкции для них.

В личном кабинете

  1. Перейдите по ссылке: https://lk.rt.ru/. Если вы не вошли в ЛК ранее, система попросит сделать это сейчас. Для входа используются данные, указанные в договоре об оказании услуг.
  2. На главной странице единого личного кабинета отображаются все подключенные лицевые счета. В их же блоках появляется информация о подключенных услугах.
  3. Нажмите на «Управлять лицевым счетом», чтобы узнать подробнее, а также изменить список опций.Как проверить подключенные услуги Ростелеком

Через мобильное приложение

  1. Запустите приложение «Мой Ростелеком» на своем мобильном устройстве и войдите в ЛК с помощью информации из договора.
  2. На главной странице в блоке лицевого счета вы увидите все активные услуги, а также категорию с оборудованием.
  3. Тапните по нужному подразделу, чтобы узнать более подробную информацию или сменить тариф.Как проверить подключенные услуги Ростелеком

Звонок в горячую линию

Если не получается проверить подключенные услуги Ростелеком самостоятельно, вы всегда можете обратиться к специалисту. Самый простой способ — позвонить на единую горячую линию компании по номеру: 8 (800) 1000 800.

Стоит отметить, что оператор может попросить назвать фамилию, адрес подключения или номер лицевого счета перед обслуживанием.

Онлайн-чат с оператором

Необязательно звонить по горячей линии, чтобы получить консультацию оператора. У рассматриваемого провайдера активно работают онлайн-чаты в приложении и на официальном сайте. С их помощью можно подробно описать свой вопрос текстом и получить быстрый ответ. На веб-ресурсе и в мобильной программе иконка чата расположена в нижнем правом углу любой страницы.

Личный визит в офис

Также информация о подключенных услугах предоставляется бесплатно в центрах обслуживания Ростелекома. Найти подходящий адрес для визита можно с помощью интерактивной карте на сайте: https://rt.ru/sale-office.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 9
  1. Екатерина

    Добрый день, сегодня должен был прийти монтажник, но до меня не дозвонились. Хотя я договорилась на 26.05.2022. 12-15. В итоге ко мне никто не приехал.

  2. Наталья

    Ростелеком, вы совсем обнаглели! Подключаете самостоятельно подписки,о которых мы и не слышали и тем более никому не давали согласие! Оплачивать за то, чем никогда не пользовались не собираюсь!

  3. Любава

    Здравствуйте.Я–пользователь-самоучка.Наверное,оператор горячей линии Ростелекома сбросила на мой смартфон…..””Как подкючиться к личн.кабинету и приложению.Пыталась конспектировать,но не давали,а именно:переключали меня с одной темы на другую.КТО ЭТО ДЕЛАЕТ–ЧИНИТ МНЕ ВОЗМОЖНОСТЬ СДЕЛАТЬ КОНСПЕКТ?Прошу Ростелеком ответить на СМС.10.06.22г.

    1. Техническая поддержка (онлайн) (автор)

      Здравствуйте! Не совсем поняли суть проблемы, пожалуйста, изложите в более корректной форме.

  4. марина

    А личный кабинет для стационарных абонентов не предусмотрен?

  5. марина

    а личного кабинета для стационарных абонентов не существует?

  6. марина

    хочу получить распечатку звонков стационарного номера

  7. марина

    думала что это можно сделать это в личном кабинет. но видимо все радости обслуживания теперь только для абонентов мобильной связи

    1. Техническая поддержка (онлайн) (автор)

      Увы, но для стационарного телефона нет раздела с распечаткой звонков:( Вы можете позвонить по номеру горячей линии и запросить у оператора самостоятельно.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: