Видеонаблюдение от Ростелеком

Востребованность системы видеонаблюдения с каждым годом исключительно растет. В Ростелекоме это одна из самых популярных услуг. Видеонаблюдение справляется с большим количеством задач. Оно повышает безопасность жилой недвижимости и всех ценностей в квартире. В офисных помещениях видеонаблюдение позволяет компании быть уверенной в эффективности работы сотрудников. На складах видеонаблюдение используется в целях устранения воровства.

Видеонаблюдение — это также возможность своевременно зафиксировать чрезвычайное происшествие и приступить к его устранению. Поговорим о том, в чем выгода обращаться в Ростелеком в целях подключения системы видеонаблюдения.

Преимущества видеонаблюдения в Ростелеком

Видеонаблюдение от Ростелеком

  • щирокая линейка тарифов — на данный момент их 5;
  • быстрое подключение системы — это задача, которую берут на себя специалисты компании;
  • минимальный стартовый взнос и наличие тарифов без него;
  • для видеонаблюдения используются только качественные камеры от известных производителей, снимающие в отличном качестве;
  • бесперебойная работа техники 24/7;
  • продолжительный срок хранения отснятого материала в облачном хранилище, которое надежным образом защищено от третьих лиц.

Тарифы на видеонаблюдение от Ростелеком

Спонтанно подходить к выбору тарифа не стоит. Разобраться в разнице между ними легко. Они различаются в плане видеокамер, стартового взноса и, соответственно, стоимости.

Сразу отметим, что все тарифы включают в себя хранение записей в течение одной недели. Исключением является последний тариф «Для спокойствия 200». В данном случае срок хранения может достигать 1 календарного месяца.

Записи хранятся в облачном хранилище. Владелец системы видеонаблюдения в течение срока хранения может скачать записи на желаемый носитель.

  • Внутренняя HD-камера и сервис видеонаблюдения (БЕЗ стартового взноса). Тариф включает в себя камеру, в функционал которой входит не только съемка, но и фиксация движений, звуков. Это Wi-FI камера. Качество HD.
  • Внутренняя HD-камера и сервис видеонаблюдения (ДОСТУПЕН стартовый взнос). Отличие первого тарифа от второго заключается только в наличии стартового взноса в данном случае.
  • Внутренняя поворотная Full HD камера и сервис видеонаблюдения. Преимущество тарифа в качестве съемки — Full HD. Это гарантирует, что на видеозаписях будут отчетливо видны все детали, попавшие под обзор камеры. Обзор же можно изменить удаленным образом, тем самым контролируя максимум пространства. Фиксация звука и движения также входит в технические характеристики камеры.
  • Внешняя HD-камера и сервис видеонаблюдения. Преимущество тарифа заключается в технике — производится монтаж антивандальной камеры. Это отличный вариант для охранного наблюдения. Техника обладает специальным корпусом, который сложно повредить. Камера фиксирует движения.
  • «Для спокойствия 200». Помимо видеокамеры заказчики тарифа получают доступ к интернету «ОнЛайм». Его преимущество заключается в отсутствии ограничений в плане трафика, высокой скорости и бесперебойной работе.

Стоимость видеонаблюдения в Ростелеком

Тарифы не сильно различаются по стоимости. Основная разница заключается в стартовом взносе.

  • За исключением «Для спокойствия 200» абонентская плата в месяц составляет 350 рублей.
  • Стоимость тарифа «Для спокойствия 200» — 300 рублей в мес.

Стартовый взнос тарифов:

  • 1 тариф — взнос отсутствует;
  • 2 тариф — 1 800 рублей;
  • 3 тариф — 2 800 рублей;
  • 4 тариф — 1 800 рублей;
  • 5 тариф — взнос отсутствует.

Как подключить видеонаблюдение от Ростелеком

Видеонаблюдение от Ростелеком

Для данной задачи вам достаточно зайти на официальный сайт:

  1. На главной странице http://rt.ru в верхнем меню кликните по разделу «Видеонаблюдение».
  2. Ознакомьтесь с тарифными планами и выберите интересующий.
  3. Нажмите на оранжевую кнопку «Купить».
  4. Система предупредит вас, что рассрочка является актуальной услугой исключительно для действующих клиентов Ростелекома, которые пользуются домашним интернетом.
  5. Если вы пользуетесь им, выбираете соответствующий пункт. Если нет — «Добавить интернет Ростелекома».
  6. Откроется окно с заявкой на подключение услуг/услуги. Требуется указать ФИО, адрес проживания, контактные данные, электронную почту, удобное время для звонка и так далее. Вы также видите стоимость подключения, размер единовременной платы и цену на абонентское обслуживание.
  7. После заполнения всех данных пролистайте страницу вниз и кликните «Настроить». Здесь вы видите, что входит в заказываемую услугу. Это доступ к облачному хранилищу и техника для записи видео.
  1. Теперь вам остается только нажать на кнопку «Оформить заявку».
  2. Дождитесь звонка представителя Ростелеком, который сообщит о необходимых дальнейших действиях.

Отзывы о видеонаблюдении от Ростелеком

Перед заказом какой-либо услуги всегда стоит узнать мнение клиентов компании. Можем выделить следующие отзывы, достойные внимания:

«Камеры мне были необходимы с подключением конкретно по Wi-Fi. Что касается хранения видео в облаке, это самый удобный и безопасный вариант. Бояться сложных настроек IP бессмысленно — они отсутствуют».

«Для меня главное преимущество видеонаблюдения от Ростелекома — это возможность, где бы вы ни находились, получить доступ к камерам. Другими словами, смотреть трансляцию в режиме реального времени. Нужно лишь установить софт для этого».

«Нужно было недорогое видеонаблюдение для предприятия. В Ростелекоме нашел подходящий тариф с антивандальной камерой. Наличие рассрочки — большой бонус для предприятий с небольшим бюджетом».

«Был выбран тариф с камерой Full HD для офиса, так как необходимо контролировать все, что происходит на рабочих местах. Удаленно меняем угол обзора камеры — работает функция без перебоев. Записи достаточно конфиденциальные, под камеру попадают важные документы. Благодаря тому, что видеопоток зашифрован, мы уверены в безопасности всего, что снимается».

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 54
  1. Андрей

    У меня не поддерживает планшет видеонаблюдение от Ростелекома,умный дом не регистрируется что делать?

    1. Техническая поддержка (онлайн)

      Здравствуйте! Подскажите, какая операционная система на Вашем планшете?

  2. Вадим

    28.11.19.подключили внешнее наблюдение,сегодня в телефоне увидел баланс,который равен -(минус)10200р.Откуда такая сумма и что с ней мне делать?

    1. Техническая поддержка (онлайн)

      Здравствуйте, Вадим. Для решения Вашего вопроса позвоните на номер 8 (800) 100-0-800.

  3. Сергей

    Купил первую камеру для просмотра за бизнесом, через пол года ,оказывается, прошла промо акция, хотя меня НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ, что в дальнейшем сотрудничестве придётся платить ежемесячно за услуги просмотра камеры.
    Приобрёл вторую камеру, она оказалась на другом аккаунте. Пока настраивал, не торопился, прошло пол года. Попользовался один день, на своём аккаунте, и заблокировали. Просят абонентскую плату.
    За что, за то что она была на другом аккаунте???
    И почему, при покупке, не предупредили, что через пол года придётся платить абонентскую плату.
    Абсурд полный.

    1. Техническая поддержка (онлайн)

      Здравствуйте, Сергей! Наверняка Вас при покупке оповестили о промо-акции, но тут уже правда на каждой стороне. Просим Вас обратиться в техподдержку по номеру 8 (800) 100-0-800
      , для урегулирования Вашего вопроса.

  4. Старова Наталья

    Здравствуйте! У меня интернет и камера Ростелекома. Я хочу подключить вторую, уже в наличии. Смогу ли я это сделать самостоятельно или надо вызывать мастера? Как увеличится тариф?

    1. Техническая поддержка (онлайн)

      Здравствуйте! Безусловно Вы сможете сами подключить, если позволяют навыки, но, лучше всего вызвать мастера. По поводу тарификации Вы можете узнать по номеру: 8 (800) 100-0-800

  5. Алексей

    Покупка видеокамеры полный развод. При звонке оператор сказал что сумма абонентской платы увеличется на 150 рублей, а фактически увеличена на 300 рублей. Никто толком объяснить не может почему так. Короче не соглашайтесь на эту аферу с видеокамерой. Буду переходить к другому провайдеру.

    1. Техническая поддержка (онлайн)

      Вы по этому поводу звонили или обращались в поддержку Ростелеком?

  6. Вероника

    При оформлении камеры умный дом в рассрочку на 24 нужно заключать договор, или какие либо документы?

    1. Техническая поддержка (онлайн)

      Здравствуйте! Да, договор необходимо будет заключить. Сделать это можно в любом филиале Ростелеком.

  7. Наталья

    Добрый день. Видеонаблюдение необходимо для онлайн просмотра за ребенком, так как после школы он остается без присмотра до самого вечера. При покупке камеры, меня никто не предупреждал, что возникнет необходимость абонентской платы, даже напротив, меня уверяли если купить камеру не в рассрочку (аренду) то и оплаты в дальнейшем не будет. Я повелась на красивые уговоры и что в итоге? Камеру приобрела за наличный расчет, есть чек, но договор со мной не заключали, все подключила и настроила сама по прилагаемой инструкции (проблем не возникло, разберется даже самый неопытный), все работало без перебоев ровно 6 месяцев и вот вчера камеру отключили и требуют внести а/п. Я звонила в тех. поддержку, обещали разобраться и перезвонить, но пока тишина и я думаю, что ситуация не изменится. По моему мнению это просто вымогательство, 350 рублей в месяц за что? по сути за воздух… Я являюсь абонентом Ростелеком (интернет и телевидение) и оплату за данные услуги вношу своевременно, но почему мы должны платить за воздух? мне не понятно. Прежде чем устанавливать видеокамеру читайте комментарии…я не прочитала и вот результат, печально.

    1. Техническая поддержка (онлайн)

      Здравствуйте, Наталия! Если Ваша претензия была зарегистрирована по телефону через тех.поддержку, то с Вами обязательно свяжутся. Скажите, что Вам ответил оператор?

  8. Маргарита

    Добрый день. У меня ситуация такая же, как у Натальи. Уговорили приобрести камеру за полную стоимость без рассрочки, никто ни про какой промо период не предупредил, договор также не был заключен. Есть только договор на покупку видеокамеры и чек. Через полгода камеру заблокировали, требуя ежемесячной выплаты 350 руб. За что? У меня нет функцией:SOS и СМС информирования, запись в облако мне тоже не нужны. К сожалению, я заранее не ознакомилась с комментариями… не думала, что Ростелеком откажется ненадежным провайдером.

    1. Техническая поддержка (онлайн)

      Здравствуйте, Маргарита! Обычно все условия озвучиваются оператором при заключении договора. К сожалению, данный факт мы сейчас никак не сможем установить. Советуем Вам обратиться в любой филиал Ростелеком и по факту разобраться в данной проблеме.

  9. Алексей

    Приобрёл несколько камер для наблюдения за порядком. При подключении оговаривалась ежемесячная плата в 100 руб за камеру, а сейчас 350 руб за камеру просят. Это очень дорого!!!

    1. Техническая поддержка (онлайн)

      Здравствуйте, Алексей! А где указана оплата в размере 350 рублей?

    2. Абонент

      Мне об а/п 350 р. сразу говорили заказал, сегодня установят

  10. Александр

    А мне нравится ответ технической поддержки: Обратитесь в техническую поддержку.

    1. Техническая поддержка (онлайн)

      Александр, понимаю, что звучит как масло масленное, но у компании Ростелеком, множество отделов, отвечающих за каждое подразделение услуг. Есть основная техническая поддержка, которая направляет в нужный отдел.

      1. Ирина

        А у вас похоже во всех подразделениях такая ситуация, тоже так попали, только я руки опускать не собираюсь, вернете деньги за камеру как миленькие, а то хорошо устроились.

        А всем пострадавшим от рук этих мошенников могу посоветовать обратится в отдел по защите прав потребителя, алгоритм действий подскажут и претензию составить помогут, несите им эти камеры обратно, имеете полное право.

  11. Ольга

    Здравствуйте. Когда обговаривала установку камер с сотрудником, сказали будет звук, даже сама смогу говорить голосом на расстоянии( гонять подростков с коридора), на деле звука нет, ничего не слышу и говорить сама конечно тоже не могу.

    1. Техническая поддержка (онлайн)

      Здравствуйте, Ольга! Возможно в настройках необходимо активировать звук, вы это проверили?

    2. Абонент

      Камера Рупор что ли? 🤣

  12. Мария

    Здравствуйте!Как мне отключить вашу камеру и отказаться от пользования системой видеонаблюдения?При подключении срок рассрочки оговорен не был,а теперь выясняется,что я должна платить в течение 3х лет по 350 рублей!Камера из золота что ли сделана?Ужасное качество,ужасный звук,фонит,цветопередача оставляет желать лучшего!Цена ей не больше 1500 руб.У Ростелекома оказывается не только интернет плохой!Плохо,что вы монополисты в доме,где я живу!С удовольствием ушла бы к другому провайдеру!

    1. Техническая поддержка (онлайн)

      Здравствуйте, Мария! Сожалеем, что вы остались недовольны качеством предоставляемой услуги. Возможно вы не обратили внимание на условия, когда подключали услугу, но если в вашем договоре заключен контракт на 3 года, то, к сожалению, придется платить до истечения его.

  13. Марина

    Здравствуйте. Скажите, как я могу подключить свой телефон для просмотра камеры в своём доме, если я сейчас нахожусь не дома( в отъезде) , а приложение для просмотра устанавливили только пока на тел мужа. Он тоже уехал в командировку. Переживаем за имущество

    1. Техническая поддержка (онлайн)

      Дистанционно у вас не получится подключиться, так как необходимо через wi-fi подключить телефон к камере.

  14. Дамир

    Добрый день! Подскажите пожалуйста- в доме установлена камера от Ростелеком. Можно ли просматривать её с двух телефонов одновременно?

    1. Техническая поддержка (онлайн)

      Здравствуйте! Да.

  15. Татьяна

    Здравствуйте. Есть видеонаблюдение уличное. Просматриваю камеру через приложение Умный дом на телефоне. Возможно подключить просмотр камеры ещё и на ноутбук. Услуга платная? Если возможно дайте ссылку Спасибо

  16. Александр

    Не верьте, что при покупке камеры услуга видеонаблюдения бесплатно. Бесплатный сыр только в мышеловке. На самом деле стоимость услуги заложена в стоимость камеры. Для присмотра за мамой я заказал видеонаблюдение в Ростелекоме. Так вот, в договоре определена стоимость внутренней видеокамеры 7200 руб с бесплатным предоставлением услуги водеонаблюдения на 2 года. При покупке этой камеры за 4990руб. предоставляется бесплатное пользование услугой видеонаблюдения на 1 год. Точно такой же модели камера, какую мне поставили, с прошивкой Ростелекома стоит 2500 руб. То есть налицо завышение стоимости камеры на стоимость якобы бесплатного предоставления услуги.

  17. Александр

    Продажа своего оборудования – это новшество Ростелекома. Ранее оборудование предоставлялось в аренду и сейчас предусмотрено тарифными предложениями Ростелекома за услуги интернета и телевидения. При условии аренды Ростелеком бесплатно меняет оборудование в случае поломки. Купленное же оборудование придётся покупать вновь, если выйдет из строя. Ну а если откажешься от услуги, будешь вынужден выплатить указанную в договоре стоимость оборудования, включающую в себя неоказанные “бесплатные” якобы услуги.
    В моём случае мне придётся оплатить стоимость услуги видеонаблюдения за 2 года, которыми я не пользовался и не буду пользоваться, и утилизировать видеокамеру, если Ростелеком не возьмёт её обратно. Пока камера находится у меня на хранении в опломбированной Ростелекомом упаковке. Эту камеру невозможно использовать с оборудованием других провайдеров. Я отказался от видеонаблюдения в день прокладки новой линии связи для подключения интернета и телевидения по оптоволоконному проводу. Монтаж и настройку видеокамеры и предоставление POE инжектора инженер, производивший монтаж, вычеркнул из договора, а камеру оставил у меня. Мне было сказано, что мой тариф является льготным, а тариф без видеонаблюдения будет таким же или даже дороже, а камеру можно продать и вернуть деньги. На тот момент я верил словам работников Ростелекома и, устав от перебоев в работе интернета по телефонной линии, предоставляемого Ростелекомом, согласился оставить себе видеокамеру.
    Так же обманным путём в договор записали приобретение роутера, сказав, что для частных домов оборудование предоставляется за полную стоимость или в рассрочку. Я “прозрел” и понял, что нас развели, позже, после подписания договора.
    Договор услуг связи является публичных договором и все условия должны быть едины и соответствовать опубликованным и ранее существующим. Допускается только улучшение условий. Но данном случае условия договора ухудшены и не соответствуют действующим и опубликованным тарифным предложениям Ростелекома. По условиям тарифных предложений Ростелекома роутер должен предоставляться в аренду. Ранее, при работе интернета по телефонной линии роутер был у нас в аренде.

    1. Техническая поддержка (онлайн)

      Здравствуйте, Александр! К сожалению здесь мы вам не сможем помочь. Обратитесь, пожалуйста, в любой офис Ростелеком с вашей претензией и вам там обязательно помогут.

    2. Ал

      Подал заявку на подключение интернет в частном доме,зарегился в лк. Читаю договор -тариф технологии контроля интернет pon до 300 мбт + 349 р +камера 350р.+ аренда роутера 10р. Камера мне не нужна,согласен платить 699+10р и не оплачивать услугу видеонаблюдения,без камеры,как это сделать,
      .установку запланировали на 4.01020

  18. Александр

    Что касается интернета по телефонной линии, то в последнее время она была некачественная, скорость интернета стабильно была ниже оговорённой договором, а порой и до нуля падала. Специалисты Ростелекома ни чего не могли сделать и объясняли это старостью линии связи. И инициатива подключить мой дом по оптоволоконному проводу была от их специалиста. Мы согласились. Но ведь при этом условия предоставления услуг интернета должны были остаться прежними (предыдущий договор мы не просили расторгать). То есть роутер должен был предоставлен нам прежних условиях – в аренду. Порядочная организация так и делает, если не может обеспечить надлежащее качество услуги по прежней линии связи.

  19. Юрий

    Добрый день.
    Возникла проблема. Выкупили камеру по рассрочке, но потом за ненадобностью передарили данное устройство, а тот кому передарили тоже отдал её кому-то. Камера уже давно не у нас, а абонентскую плату продолжают начислять как за услугу Умный Дом. Как отвязать камеру, если не осталось ни упаковки с серийным и неизвестно у кого она сейчас находиться? Не помним к какому именно номеру телефона её привязывали, так как уже два раза меняли всей семьей номера и телефонных операторов. Техподдержка по телефонному номеру говорит, что лишь искать к какому номеру телефона привязана камера и отключать с привязанного номера. А что делать если к примеру я мог закрыть уже данный телефонный номер за ненадобностью? Почему оператор телефонной линии поддержки не может отключить это напрямую с программы? Почему я не могу отключить её сам с лицевого счета из приложения для мобильного Ростелеком? Почему необходимо по словам сотрудников отключать только через приложение Умного дома? Как мне быть в данной ситуации, может вы подскажите?

    1. Техническая поддержка (онлайн)

      Здравствуйте! Отключить услугу можно в любом офисе Ростелеком.

  20. Валерий

    Полный развод с этими камерами!!!!!!!!! И дорогая техподдержка Вы прекрасно об этом знаете!!!!!мне эта камера почти в 9000р обошлась,моё упущение поверил установщикам не читая договора.а можно было купить 4 шт. с алиэкспрэсса и подключить через wi-fi. ;-)

    1. Дмитрий

      А по подробней про договор если можно???

  21. Инна

    По моему адресу приходит чужой счет за видеонаблюдение. Ко мне никакого отношения не имеет. Четыре раза оставляла заявку по телефону разобраться , результата нет. Пришло предупреждение о подачи в суд по задолжности по моему адресу на Акимова Валерия Михайловича. У меня такие личности не проживают. Лицевой Счет его 850014290524.
    Мне это надо – Разбираться в этом? … или мне в суд подать на Ростелеком за моральный ущерб ? Меня это раздражает и нервирует.

    1. Техническая поддержка (онлайн)

      Здравствуйте! Если счета приходят не на Ваше имя, то можете просто проигнорировать их, если поддержка не собирается принимать Ваша заявление.

  22. Елена

    Подключилась к данному провайдеру летом, при разговоре с оператором мне сладко пели , что у них сейчас проходит акция, при подключении камера идет в подарок.
    Роутер взяла в рассрочку, пришел мастер, все установил, заполнил документы, перечень оборудования без указания камеры и ее аренды либо покупки, в итоге он забыл мне ее отдать, потом принес. А когда пришел первый платеж, оказалась, что я должна платить за камеру 350 р, которую я не просила и она не нужна мне.
    При обращении в тех.поддержку составляли 3 обращения, в и тоге от оператора с потраченными нервами я добилась только 1 номера обращения. Жду решения уже 4 месяца и тишина, видимо нужно обращаться в органы, чтобы перестали разводить людей на деньги!!!! Знала бы раньше, никогда бы не связалась с Ростелеком!!! :evil: :evil:

    1. Техническая поддержка (онлайн)

      Здравствуйте, Елена! Мы не особо владеем информацией по вашему вопросу, но, скорее всего, вы платите 350р не за саму камеру, а за ее услуги.

  23. Инна

    Приобрела камеру внешнего наблюдения пользуюсь уже более 2х лет, очень довольна. И тут почитала комментарии, что платят за воздух каждый месяц, но по итогу если, что то случится с вашей камерой вы куда будете обращатся?.. Конечно же на гор. Линию 8800 что бы они вам помогли. В этом вся суть, что 24/7 у вас есть тех. Потдержка и она решит вашу проблему или мантер, который приедит на дом. А не так вы купили камеру в магазине поставили гарантия кончилась, а там что случится разберайся сам.

  24. Инна

    А когда договора подписываете вы их вообще читаете или нет? Может на вас кредит оформили, а вы без проблем оставляете свой офтограф не читая :lol:.

  25. Альбина

    Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как удалить аккаунт на камере?

    1. Техническая поддержка (онлайн)

      Здравствуйте! В данной статье приведена подробная инструкция: https://lk-rostelecom.ru/nastroit-umnyj-dom/

  26. Светлана

    Здравствуйте ,мне подарили камеру видеонаблюдения ростелеком,при её подключении нужно ли мне платить за обслуживание.

    1. Техническая поддержка (онлайн)

      Здравствуйте! Да, Вам необходимо будет выбрать тариф и ежемесячно оплачивать его.

  27. Анжела

    Здравствуйте. Покупала камеру в рассрочку спрашивала когда составляли договор что после рассрочки мне нужно только онлайн наблюдение без записи в облако сказали что можно а на самом деле через время пришла смс с платой за интернет телевидение и камеру позвонила в тех поддержку объяснила что сразу говорили что пока я буду платить рассрочку хранение в облаке будет бесплатно а после того как рассрочка закончится можно просто на камеру деньги не класть и будет просто онлайн бесплатно. Звонила в тех поддержку и так не поняла не чего один оператор говорит что можно онлайн, другой говорит что нужно удалить камеру и потом будет только онлайн так я удалила потом посмотрела камеры вообще нету опять установила и опять стало браться за каждый день 10 рублей позвонила опять в тех поддержку говорят что просто онлайн нету и как быть как сделать чтобы камера снимала только онлайн без облака и абонентской платы

  28. александр

    Здравствуйте.Я,уже Второй Месяц жду Мастера на повторную Настройку Видеокамеры.Очень Требуется Мастер на Адрес:г.С-Пб,г.Пушкин,ул.Школьная,д.23,кв.№331.

    1. Техническая поддержка (онлайн)

      Здравствуйте, Александр! Подскажите, каким образом была зарегистрирована заявка?

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: