Условия аренды оборудования Ростелеком?

Для большинства современных цифровых услуг требуется специальное оборудование. Исключением не стал и домашний интернет с телевидением от интернет-провайдера Ростелеком.

К счастью, компания позволяет клиентам арендовать устройства, делая услуги более доступными для всех категорий граждан.

Предлагаем подробно разобрать эту возможность и ее особенности.

О компании

ПАО “Ростелеком” является ведущим интернет-провайдером в России. Практически во всех населенных пунктах граждане могут подключить домашний интернет, телевидение или другие цифровые услуги от рассматриваемой компании. Она осуществляет свою деятельность еще с 1992 года и является государственной.

Изначально она работала только с домашней телефонией, радиоточками, коллективными антеннами и некоторыми другими услугами. Однако позднее начали появляться новые предложения и филиалы. Так, расширив базу клиентов по всей стране, Ростелеком стал самым узнаваемым брендом на российском рынке провайдеров.

Способы аренды и приобретения оборудования Ростелеком

Для большинства услуг Ростелекома требуется соответствующее оборудование. К счастью, в услугах “Домашний интернет” и “Интерактивное телевидение” устройство можно взять в аренду. Это позволяет существенно сэкономить любым группам граждан. На сегодняшний день доступно три варианта, по которым абонент может получить нужный гаджет.

Их перечень выглядит следующим образом:

• Аренда без последующего выкупа;
• Аренда с последующим выкупом (рассрочка);
• Приобретение единовременным платежом.

Какое оборудование можно арендовать в Ростелекоме

Предлагаем подробно разобрать все устройства, которые можно взять в аренду, стоимости для каждого пункта и дополнительную информацию. Для удобства все данные распределены по таблицам для каждого устройства.

Роутер Low (FFTx)

Роутер Medium (FFTx)

Модем ADSL

Оптический модем Medium (xPON)

Оптический модем Premium (xPON)

ТВ-приставка Standart

Умная колонка “Капсула”

Другое оборудование Ростелекома приобретается отдельно единовременным платежом. Однако маркетологи компании постоянно разрабатывают новые предложения. Поэтому список доступных для аренды устройств лучше всего уточнять лично у оператора или в офисе продаж.

Как взять оборудование Ростелеком в аренду

Арендовать оборудование можно только в том случае, если вы подключаете услуги Ростелекома. Получить устройство отдельно без тарифного плана невозможно. Поэтому рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

1. Для начала нужно открыть официальный сайт компании, а именно страницу выбора тарифного плана. Воспользуйтесь одной из следующих ссылок в зависимости от того, какие требуются услуги:
   • Только домашний интернет – https://rt.ru/homeinternet;
   • Только интерактивное телевидение – https://rt.ru/hometv/tariff;
   • Домашний интернет + мобильная связь или цифровое телевидение – https://rt.ru/homeinternet/internet_mobile;
   • Домашний интернет + интерактивное телевидение + мобильная связь – https://rt.ru/homeinternet/internet_tv_mobile.
2. Выбрав подходящий тарифный план, задействуйте ссылку “Настроить тариф” под ним.
3. Нажмите на раздел “Роутер”, чтобы выбрать оборудование для домашнего интернета. Здесь можно выбрать модель и тип услуги (аренда, рассрочка или покупка). При необходимости можно добавить опцию “Гарантия+” за отдельную плату. Абонентская плата и единовременный платеж будут рассчитаны автоматически, исходя из вашего выбора.
4. Если в выбранный тариф входит интерактивное телевидение, то же самое можно сделать с приставкой. Для этого пролистайте страницу до пункта “ТВ-приставка” и настройте ее так же, как и роутер.
5. Здесь же можно настроить умную колонку “Капсула” для своего тарифа.
6. Теперь можно завершить процедуру подачи заявки, дождаться звонка оператора и стать полноценным абонентом Ростелекома с арендованными устройствами цифровых услуг.

Обязанности клиента при аренде

Арендуя оборудование Ростелекома без последующего выкупа, вы автоматически обязуетесь соблюдать следующие условия:

• Техническая безопасность при взаимодействии с устройством;
• Возврат устройство при отказе от дальнейшего использования услуг Ростелекома;
• Своевременная оплата стоимости аренды, входящей в абонентскую плату. В противном случае услуги будут заблокированы.

Оплата аренды оборудования Ростелеком

Как было сказано выше, аренда включена в абонентскую плату и снимается с лицевого счета каждый месяц. Таким образом, клиенту не нужно оплачивать аренду или рассрочку отдельно. Абонентская плата просто становится выше, чем заявленная до подключения.

Способы оплаты аренды оборудования Ростелеком

Перечень наиболее удобных и популярных способов оплаты услуг Ростелекома, включая аренду, выглядит следующим образом:

• Сбербанк.Онлайн или любые банкоматы российских финансовых организаций;
• Наличными через терминалы QIWI, Элекснет и прочие;
• Перевод через электронные деньги Юмани, WebMoney, PayPal, QIWI Wallet и так далее;
• Через Почту России;
• С баланса сим-карты (как Ростелекома, так и других операторов);
• Через личный кабинет на официальном сайте или в мобильном приложении “Мой Ростелеком”;
• В салоне мобильной связи всех популярных российских операторов;
• Специальные терминалы Ростелекома в офисах компании и некоторых других местах.

Большинство способов требует знания номера лицевого счета. Это требуется для того, чтобы деньги были зачислены именно на ваш профиль. Узнать свою комбинацию можно в договоре об оказании услуг или в личном кабинете.

Выкуп арендного оборудования

Важно! Оформленное в аренду оборудование клиент имеет право в любое время выкупить полностью.

По правилам, каждый клиент имеет право на выкуп пользовательского оборудования в любое время пользования. Для выкупа оборудования клиент должен обратиться к провайдеру, придя в офис компании. Там будет составлен договор, который подписывается двумя сторонами. Все бланки и примеры заявления клиенту покажут сотрудники офиса, они же рассчитают сумму, которую клиент должен будет заплатить сразу в офисе.

Важно! При аренде клиент оплачивает полную стоимость оборудования, а при оформленной рассрочке – остаток стоимости.

Также есть ещё один нюанс: если клиент арендовал устройство длительное время, и платежи за пользование превысили стоимость оборудования, то нужно будет выплатить только абонентскую плату. Как пример, возьмём базовый модем стоимостью 900 рублей. Клиент его арендовал 14 месяцев, значит он выплатил уже 966 рублей. В этом случае за полный выкуп клиент заплатит только 69 рублей.

При оформлении рассрочки, оборудование переходит в собственность абонента в тот момент, когда произведён последний платёж, покрывающий стоимость устройства. Рассрочку можно оформить от года до трёх лет.

Как вернуть устройство Ростелекому

Иногда бывают случаи, когда клиенту приходится отказываться от услуг провайдера. Среди причин могут быть:

• переезд в другой город, регион, страну;
• выбор другого поставщика услуг;
• отказ от конкретной услуги (только от интернета или только от цифрового ТВ).

Если вы решили отказаться от услуг Ростелекома, то вы должны вернуть все арендованное оборудование. Обсудить детали возврата можно с оператором службы поддержки. Либо к вам приедет специалист, чтобы расторгнуть договор и забрать устройства, либо вы должны сами явиться в офис Ростелекома, написать соответствующее заявление и вернуть роутер/приставку.

Сотрудник компании проведёт осмотр и проверку оборудования, исправность и комплектацию. Если выявлены неисправности, клиент обязан будет выкупить оборудование за полную его стоимость.

Если была оформлена рассрочка, то есть два варианта. Либо вы единовременно доплачиваете оставшуюся сумму и забираете оборудование себе, либо возвращаете его Ростелекому.

Многие считают, что вернуть оборудование нужно и при переезде в другой дом/квартиру. Однако это не так. Достаточно оформить опцию переезда и оставить устройства, чтобы использовать их на новом месте жительства.

Некоторые абоненты отмечают, что иногда Ростелеком оставляет роутер или приставку у клиента, обуславливая это тем, что он может понадобиться в дальнейшем. Таким образом, он не становится собственностью клиента, однако хранится у него. Однако такая модель взаимодействия не является официальной и зависит от множества факторов.

Аренда оборудования Ростелеком для бизнеса

В заключение предлагаем рассмотреть еще одно предложение Ростелекома, касающееся аренды оборудования. Речь о сетевых устройствах для бизнес-клиентов. Они позволяют грамотно организовать компьютерную инфраструктуру компании и обеспечить максимально эффективное взаимодействие внутри сети.

Список преимуществ такой услуги выглядит следующим образом:

• Экономия. Не нужно тратить большое количество бюджетных средств на закупку оборудования. Лучше потратить их на развитие бизнеса и увеличение прибыли;
• Не нужно ждать специальную поставку. Ростелеком всегда имеет нужное оборудование на ближайшем складе. Поэтому достаточно подать заявку и максимально быстро получить желаемую услугу;
• Широкий выбор устройств. Ростелеком сотрудничает не только с одним производителем сетевого оборудования. Поэтому вы можете выбирать среди таких брендов, как Cisco, Juniper, Fortinet, Hewlett, Packard и так далее;
• Есть предложения как для малого и среднего, так и крупного бизнеса. Вам предоставляется персональный менеджер, который поможет подобрать все необходимое и будет сопровождать услугу.

Есть и дополнительные услуги, а именно:

• Предоставление возможности управлять сетевым оборудованием вашей компании опытным специалистом Ростелекома. Это позволяет сэкономить на обучении собственного сотрудника;
• Клиентский портал для быстрого взаимодействия с представителями интернет-провайдера.

Как подать заявку на аренду сетевого оборудования Ростелеком

Если вы заинтересованы этим предложением, то последовательно выполните следующие действия, чтобы подать заявку:

1. Перейдите на главную страницу услуги по прямому веб-адресу: https://rt.ru/b2b/internet/managed_services.
2. Пролистайте страницу до блока “Оставить заявку”. Здесь нужно указать следующую информацию:
   • Ваши ФИО;
   • Адрес электронной почты;
   • Название вашей организации;
   • Номер телефона для обратной связи.
3. Дайте согласие на условия передачи задействуйте меню “Отправить”.

После этого вам перезвонит менеджер, который поможет определиться с необходимым оборудованием, тарифом и другими деталями.

Контакты

Связаться с представителями ПАО “Ростелеком” можно по следующим контактам:

• 8 (800) 1000 800 – единый номер поддержки для физических лиц по всей России;
• 8 (800) 200 3000 – единый номер поддержки для юридических лиц по всей России;
• rostelecom@rt.ru – адрес электронной почты для обращений по любым вопросам;
• Социальные сети:
  • ВКонтакте – https://vk.com/rostelecom;
  • Фейсбук – https://www.facebook.com/Rostelecom.Official;
  • Одноклассники – https://ok.ru/rostelecom.official;
  • Инстаграм – https://www.instagram.com/rostelecom.official/.