Условия аренды оборудования Ростелеком?

Провайдер Ростелеком предоставляет своим клиентам услуги интернета, телефонии и цифрового телевидения. Пользователь может пользоваться услугами компании с помощью специализированного оборудования, которое ему провайдер предоставляет на условиях полной покупки, покупки в рассрочку или аренды. Специалисты рекомендуют использовать именно то, оборудование, что предоставляет ваш провайдер, поскольку только в этом случае компания гарантирует качественную бесперебойную работу.

Важно! Оформленное в аренду оборудование клиент имеет право в любое время выкупить полностью.

Оформляя договор аренды на оборудование Ростелеком пользователь обязан:

• своевременно переводить ежемесячные платежи;
• соблюдать правила пользования оборудованием и технику безопасности;
• после окончания срока аренды вернуть оборудование в исправном состоянии.

Правила распространяются на оборудование при подключении услуг домашнего интернета, а также цифрового телевидения.

Оборудование Ростелеком

Предоставляя клиентам услуги, провайдер предлагает для каждой из них определённый вид оборудования. Стоимость разных моделей зависит от их характеристик. При подключении услуги домашнего интернета клиент получает:

• роутер;
• модем (с WiFi или без);
• маршрутизатор.

Каждая модель имеет свой набор функционала (к примеру, систему родительского контроля), особенностей и характеристик. В зависимости от них, оборудование может стоить 900 рублей или 3800 рублей. В случае аренды самого простого модема, клиент в дополнение к абонентской плате будет переводить ежемесячно 69 рублей арендной платы. Если взята в аренду самая дорогая модель, то ежемесячный дополнительный платёж будет составлять 110 рублей.

При подключении услуги цифрового телевидения клиент получает:

• телевизионную приставку стоимостью 2900 рублей (ежемесячный арендный платёж 99 рублей);
• пульт дистанционного управления нужно будет выкупить (350 рублей);
• адаптер беспроводного интерфейса тоже только для покупки (1400 рублей).

Важно! Ценники могут несущественно различаться в разных регионах страны.

Кроме того, у провайдера можно купить различные расходники и аксессуары в виде кабелей, сплиттеров, конвертеров и так далее. Аксессуары только для покупки, в аренду их оформить не получится. При полной единовременной покупке оборудования, клиент Ростелеком выплачивает полную стоимость при подписании договора.

Полный перечень оборудования и цен

Оплата аренды

Процедура заключения договора на аренду оборудования предполагает передачу клиенту копий документов, в которых указываются лицевые счета на каждую услугу. Пользователь должен пополнять каждый лицевой счёт, и компания ежемесячно с них будет снимать стоимость арендной платы. То есть отдельно платить клиенту по разным счетам не придётся. Уточнить стоимость аренды каждой модели оборудования можно на сайте провайдера.

Способы оплаты

1. В офисах и отделениях связи Ростелеком.
2. В любом российском банке.
3. Через терминалы провайдера.
4. В любом салоне сотовой связи.
5. Через ATM Сбербанка.
6. Через личный кабинет или мобильное приложение.
7. На сайте провайдера банковской картой.
8. Со счёта своего мобильного телефона.
9. Через электронные кошельки.

Пусть пользователя не пугает большое количество способов оплаты, в любом случае, ему достаточно знать номер ЛСА услуги. В некоторых случаях клиенту придётся платить дополнительную комиссию, к примеру, при оплате через банки, которые не числятся в партнёрах Ростелеком. Это стандартная комиссия за перевод.

Внимание! При оформлении покупки оборудования в рассрочку порядок выплат аналогичен арендной плате.

Выкуп арендного оборудования

По правилам, каждый клиент имеет право на выкуп пользовательского оборудования в любое время пользования. Для выкупа оборудования клиент должен обратиться к провайдеру, придя в офис компании. Там будет составлен договор, который подписывается двумя сторонами. Все бланки и примеры заявления клиенту покажут сотрудники офиса, они же рассчитают сумму, которую клиент должен будет заплатить сразу в офисе.

Важно! При аренде клиент оплачивает полную стоимость оборудования, а при оформленной рассрочке – остаток стоимости.

Также есть ещё один нюанс: если клиент арендовал устройство длительное время, и платежи за пользование превысили стоимость оборудования, то нужно будет выплатить только абонентскую плату. Как пример, возьмём базовый модем стоимостью 900 рублей. Клиент его арендовал 14 месяцев, значит он выплатил уже 966 рублей. В этом случае за полный выкуп клиент заплатит только 69 рублей.

При оформлении рассрочки, оборудование переходит в собственность абонента в тот момент, когда произведён последний платёж, покрывающий стоимость устройства. Рассрочку можно оформить от года до трёх лет.

Можно ли отказаться и вернуть устройство

Иногда бывают случаи, когда клиенту приходится отказываться от услуг провайдера. Среди причин могут быть:

• переезд в другой город, регион, страну;
• выбор другого поставщика услуг;
• отказ от конкретной услуги (только от интернета или только от цифрового ТВ).

Для расторжения договора не имеет значения причина, любой абонент вправе в любое время расторгнуть договор. Для этого необходимо подать заявление при личном присутствии в офисе. Согласно договору, клиент должен вернуть устройство, которое оформлено в аренду. Процедура возврата стандартная – составляется акт приёмки. При этом оборудование должно быть исправным, не иметь повреждений на гарантийных пломбах.

Сотрудник компании проведёт осмотр и проверку оборудования, исправность и комплектацию. Если выявлены неисправности, клиент обязан будет выкупить оборудование за полную его стоимость.