Сегодня Ростелеком — один из самых востребованных провайдеров домашнего интернета во всех регионах и городах России, включая некоторые населенные пункты. Принцип подключения интернета заключается в установке кабеля в многоквартирном доме и, непосредственно, самом жилье. Далее устанавливается и настраивается роутер. Подключение возможно и прямо к компьютеру (что в наше время не совсем актуально). Ростелеком — это возможность с комфортом пользоваться всеми сервисами Глобальной сети.
Преимущества интернета от Ростелекома
Одна из ключевых причин, почему граждане выбирают Ростелеком, — это идеальное сочетание в плане стоимость тарифа / скорость интернета. За небольшую абонентскую плату вы получаете:
- высокоскоростной интернет от 60 до 500 Мбит/сек. (в зависимости от выбранного тарифа);
- Ростелеком устанавливает оптоволоконные кабели, работает по технологии xPON. На сегодняшний день это лучшая возможность сделать интернет стабильным и высокоскоростным;
- минимальные цены в определенных регионах;
- быстрое подключение и активация;
- опция Wi-Fi, позволяющая всем жителям квартиры пользоваться интернетом на большой скорости;
- личный кабинет, где представлены различные онлайн-сервисы, которые можно подключить самостоятельно;
- роутер включен практически во все тарифные планы;
- гибкость тарифов.
Тарифы
Преимущество провайдера заключается в большом количестве тарифов, на сегодняшний день их 8 видов. Таким образом, вы можете подобрать для себя оптимальный тариф, платя именно за те опции, входящие в абонентскую плату, которые вам необходимы. Так, например, не всем абонентам компании необходима максимальная скорость интернет-соединения. В таком случае можно остановиться на бюджетном тарифе со скоростью в 200 Мбит в секунду. Есть тарифы, где скорость интернета достигает 500 Мбит/сек. Разберемся в предложениях более детально.
Интернет
Обратите внимание, что стоимость тарифов в разных регионах отличается. Поэтому рекомендуем лично уточнять информацию об абонентской плате на официальном сайте Ростелекома, выбрав свой регион в верхнем правом углу — //rt.ru/homeinternet/order_internet. Мы приведем информацию, актуальную для жителей Москвы:
«Для улетного настроения»
Цена — 250 рублей/месяц.
- Скорость интернет-соединения достигает 200 Мбит/сек.
- При подключении роутер включен бесплатно.
«Для начала»
Цена — 350 рублей/месяц.
- Высокоскоростной интернет (100 Мбит/сек) в сочетание с доступом к Wink TV (105 каналов) и к Яндекс.Диск на 5 ГБ.
- Предоставляется также роутер в аренду за 10 руб./мес.
«Для интернета везде»
Цена — 600 рублей/месяц.
- Интернет со скоростью в 100 Мбит/сек.
- Онлайн-телевидение (101 канал).
- Яндекс.Диск на 5 ГБ. Оборудование — роутер в аренду за 10 руб./мес.
- Предоставляется также услуга «Мобильной связи» на специальных условиях: 5 Гб трафика, 50 SMS, 200 минут.
«Для спокойствия»
Цена — 650 рублей/месяц.
- Скорость интернет-соединения до 100 Мбит/сек.
- Доступ к Wink TV (103 канала).
- Ключевая особенность тарифа заключается в видеокамере и видеонаблюдении «Умный дом» (записи хранятся до 7, 14 и 30 дней).
- За аренду роутера также нужно будет платить 100 руб./мес.
«Для безлимита везде»
Цена — 750 рублей/месяц.
- Домашний интернет доступен со скоростью 100 Мбит/сек.
- Включено телевидение (101 канал).
- «Мобильная связь»: безлимитный трафик, 50 SMS, 500 минут.
- Доступна лицензионная версия Kaspersky Internet Security для 2 устройств и Яндекс.Диск на 5 ГБ.
«Для спокойствия»
Цена — 850 рублей/месяц.
- В данный тариф включен домашний интернет со скоростью 100 Мбит/сек.
- Wink TV (103 канала).
- Оборудование для видеонаблюдения «Умный дом».
- За роутер придется платить всего лишь 1 руб./мес.
«Облачный»
- Скорость домашнего интернета составляет 200 Мбит/сек.
- Wink TV (103 канала).
- Безлимитное хранилище в Яндекс.Диск Unlim.
- Роутер в аренду за 1 руб./мес.
«Игровой»
Цена — 890 рублей/месяц.
- Скорость интернета 200 Мбит/сек. Доступ к Wink TV (103 канала).
- Все игровые опции, представленные компанией «Ростелеком».
- Роутер в аренду за 1 руб./мес.
Интернет+ТВ
Интерактивное телевидение пользуется большим спросом. Выбирая провайдера «Ростелеком» и имея желание смотреть ТВ-каналы, вам нет необходимости искать еще одну компанию. У провайдера есть специальные тарифные планы «Интернет+ТВ». Ниже приведенные тарифы, актуальные для Москвы:
«2 в 1 Лайт 50»
Цена — 324 рублей/месяц.
- Скорость домашнего интернета доступна 50 Мбит/сек.
- Телевидение с 68 каналами.
- Аренда роутера и ТВ-оборудования за 10 рублей в месяц.
«2 в 1 Апгрейд 500»
Цена — 535 рублей/месяц.
- Домашний интернет со скоростью 500 Мбит/сек. Телевидение со 118 каналами.
- Аренда Wi-Fi роутера и ТВ-оборудования за 10 рублей в месяц.
- Бесплатный доступ к Ростелеком Книгам на 2 недели и полная версия антивируса Kaspersky на 30 дней.
«2 в 1 Экспресс 100 2.0»
Цена — 549 рублей/месяц.
- Скорость интернета до 100 Мбит/сек + 175 каналов Интерактивного ТВ.
- Wi-Fi роутер и ТВ-оборудование за 10 рублей в месяц.
- 2 бесплатные услуги «Твой Идеальный HD» и «Управление просмотром» на 2 месяца.
- На 2 недели предоставляется бесплатный доступ к Книгам Ростелеком и на месяц — антивирус Kaspersky.
- Срочное подключение.
«2 в 1 Экспресс 200 2.0»
Цена — 599 рублей/месяц.
- В абонентскую плату включен интернет со скоростью 200 Мбит/сек + 175 каналов Интерактивного ТВ.
- Wi-Fi роутер и ТВ-оборудование 10 рублей в месяц.
- 2 бесплатные услуги на 2 месяца — это «Твой Идеальный HD» и «Управление просмотром».
- На 2 недели предоставляется бесплатный доступ к Книгам Ростелеком и на месяц — пробный период антивируса Kaspersky.
- Клиент сможет воспользоваться срочным подключением.
«Для впечатлений везде 100»
Цена — 825 рублей/месяц.
- Интернет 100 Мбит/сек. + 175 каналов.
- Предоставляется услуга «Мобильной связи».
- В интерактивное ТВ включены каналы разных категорий — от кино и сериалов до развлекательных, эфирных, информационных и познавательных каналов.
- Wi-Fi оборудование и ТВ-оборудование за 10 рублей в месяц, а также бесплатный двухнедельный доступ к Книгам Ростелеком и 30 дней pro-версии антивируса Kaspersky.
«Комплект Супер+ТВ»
Цена — 888 рублей/месяц.
- Интернет со скоростью 500 Мбит/сек.
- Телевидение со 175 каналами.
- Мобильная связь включает в себя: 300 минут, 50 SMS, 10 Гб трафика.
- Интернет и ТВ-оборудование за 10 рублей в месяц.
- Услуга Wink TV-онлайн бесплатна на 1 год, включает в себя 101 канал.
- Ростелеком Книги на 2 недели и антивирус Kaspersky с бесплатным периодом на 30 дней.
«2 в 1 Игровой Супер»
Цена — 1105 рублей/месяц.
- Домашний интернет со скоростью 500 Мбит/сек.
- Телевидение со 118 каналами.
- Аренда Wi-Fi оборудования от 10 рублей в месяц. Бесплатные услуги «Твой Идеальный HD» и «Управление просмотром» на 2 месяца.
- Бесплатный лицензионный антивирус Kaspersky Internet Security (доступен для 2 устройств) и Ростелеком Книги на 2 недели.
- В тариф также включены игровые опции: в игре World of Tanks элитный танк 8 уровня — T-44-100 (Р); слот в ангаре; 100% экипаж танка; премиум-аккаунт. В игре World of Warships премиум-крейсер VI уровня «Адмирал Макаров»; слот в порту; командир с 3 очками навыков; премиум-аккаунт. В игре World of Warplanes премиум-самолет VII уровня Яковлев Як-3Т; 100% экипаж с 1 очком умений; слот для самолета в ангаре; премиум-аккаунт. В игре Warface крутые пушки и кредиты каждый день; оружие навсегда через 6 месяцев. В играх 4Game уникальные подарки в игре Point Blank; уникальные подарки в игре Lineage 2; уникальные подарки в игре Blade & Soul. Уникальные подарки в игре Aion.
«2 в 1 Облачный»
Цена — 1105 рублей/месяц.
- Домашний интернет доступен со скоростью 100 Мбит/сек.
- Телевидение со 175 каналами.
- Яндекс.Диск UNLIM.
- Оборудование для Wi-Fi и ТВ за 10 рублей в месяц.
- Ростелеком Книги на 2 недели и антивирус Kaspersky с бесплатным периодом на 30 дней.
«Для всего 200»
Цена — 1425 рублей/месяц.
- Интернет 200 Мбит/сек.
- Телевидение с 212 каналами.
- Ростелеком Книги — бесплатный период на 2 недели.
- Антивирус Kaspersky с бесплатным периодом на месяц, Kaspersky Internet Security на 2 устройства, Kaspersky SafeKids.
- Видеонаблюдение с функцией хранения записи на 7 дней.
- Бесплатная подписка на услугу «Ваши фильмы» сроком на 24 месяца.
- Безлимитный мобильный трафик на: Facebook, ВКонтакте, Одноклассники, WhatsApp, Viber, ТамТам, просмотр контента в приложении WINK (стоимость контента – согласно тарифам).
- Функция родительского контроля, «Мобильная связь». Главное преимущество тарифного плана — видеокамера и сервис «Видеонаблюдение» (предоставляется архив, где записи могут храниться до недели).
- Аренда Wi-Fi оборудования и TV-оборудования за 10 рублей в месяц.
Тарифы для юридических лиц
Чтобы подключить интернет юридическому лицу, необходимо оставить заявку на официальном сайте. Что касается тарифов, они устанавливаются, отталкиваясь от требований клиента. Абонент выбирает объем трафика, скорость интернет-соединения, уточняет регион деятельности своей организации. Как итог, единого тарифного плана нет. Юридическим лицам стоит знать следующее:
- Компании могут воспользоваться услугами провайдера в более чем 500 городах России.
- Доступна аренда сетевого оборудования. Таким образом, организация получает весомую экономию на обслуживании IT-инфраструктуры.
- Беспроводной (Wi-Fi) интернет. Провайдер предлагает корпоративным клиентам современное оборудование (за арендную плату), круглосуточный доступ в личный кабинет.
- Виртуальная частная есть. Это будет ваша корпоративная сеть между офисами организации. Сеть полностью защищена от угроз.
- Мобильный интернет. Выгодно бизнесу, у которого часто есть необходимость работать в разных точках страны.
Дополнительные функции
Обратите внимание, что ряд функций уже входят в определенные тарифные планы. Мы перечислим все дополнительные опции, которые можно заказать отдельно. Можно также выбрать тарифный план, в который нужные функции уже включены:
- Антивирус. Вы получаете лицензионную версию программного обеспечения.
- Родительский контроль. Устанавливайте ограничения для детей, чтобы они не сталкивались с нежелательным контентом.
- Индивидуальные предложения для геймеров. Скорость интернет-соединения может достигать 500 Мбит в секунду, чего достаточно даже в самых требовательных онлайн-играх.
- Бонусы — оплачивая тариф, вы копите бонусы. В дальнейшем с помощью них можно приобрести дополнительные услуги либо получить скидки на другие предложения.
- Яндекс.Диск с определенным количеством места. От 100 ГБ до безлимита.
- ТВ-онлайн в сервисе Wink, где для вас доступны сериалы, кинофильмы, телевизионные каналы.
- Различного вида ускорения. За символическую денежную плату можно повысить скорость интернет-соединения. Так, например, если ваш тарифный план включает в себя скорость только 50 Мб/сек, за формальные 60 рублей можно увеличить ее до 100 Мбит/сек.
Как подключить интернет Ростелеком
Для подключения домашнего интернета проще всего подать заявку на официальном сайте провайдера:
- Перейдите на главную страницу Ростелекома: //rt.ru/.
- Наведите курсор на раздел «Интернет» в верхнем меню сайта.
- Кликните по красной кнопке «Подключить».
- Откроется список тарифов. Выберите желаемый. Если вас интересует интернет с телевидением, необходимо кликнуть «Интернет+ТВ», чтобы ознакомиться с актуальными тарифными планами согласно вашим требованиям.
- Кликните по кнопке «Подключить» в желаемом тарифе.
- Заполните небольшую анкету. От вас требуется точный адрес, имя, номер телефона.
- В скором времени с вами свяжется сотрудник Ростелекома и уточнит дальнейшие детали действий.
Можно также оформить оформить подключение и на официальном сайте партнера Ростелекома Onlime, для этого нужно:
- Перейти по ссылке: //www.onlime.ru/.
- Кликнуть по вкладке «Интернет» или «Интернет+ТВ».
- Далее выбираем подходящий для вас тариф и жмем «Выбрать».
- Ваш заказ попадет в корзину, затем вам необходимо будет проверить на сайте свой адрес, находится ли он в зоне покрытия подключения.
- Затем оформляем заявку на подключение и ждем звонка от оператора.
Настройка оборудования – инструкция
В самостоятельной настройке оборудования нет необходимости. Так как данное обязательство возлагается на провайдера. Настройку не нужно оплачивать дополнительно. Сотрудничество с Ростелекомом происходит следующим образом:
- Вы оставляете заявку на официальном сайте провайдера.
- С вами связывается сотрудник компании. Уточняет, есть ли техническая возможность подключения интернета в вашем доме.
- Вы согласовываете удобное время приезда мастера, который установит оборудование и настроит его.
- Мастер прибудет с договором, который необходимо подписать. Вам лишь останется проверить работоспособность интернета и его скорость.
Отзывы
Так как Ростелеком — это один из самых востребованных провайдеров России, отзывов о его услугах в интернете предостаточно.
Абоненты Ростелекома отмечают такие преимущества, как достаточный выбор тарифов, позволяющий платить только за те опции, которыми есть необходимость регулярно пользоваться. Положительные отзывы пользователи оставляют за быстрое подключение — мастера прибывают вовремя, интернет работает сразу же после настройки оборудования.
Как правило, негативные отзывы связаны с тем, что иногда интернет-соединение обрывается, что происходит нечасто. Восстановление соединения происходит буквально через пару минут.
Большое количество положительных отзывов связаны с интерактивным телевидением. Многие абоненты заказывают подключение интернета и ТВ, что выгодно, поскольку есть необходимость сотрудничать только с одним провайдером.
Абоненты отмечают высокое качество и современность модемов, которые можно взять в аренду. Модемы работают стабильно, не нуждаются в перенастройке.
У меня интернет не работает уже 20 дней . модем и оборудование в доме в рабочем состояние . от линейной линии нет сигналов . Прошу устранить !
У вас ни в х.Зеленовке и в п.Тарасовский нет сотрудников ( мастеров) , как мне быть ?
Тарасовский район ,Х.Зелёновка, ул.Дорожная 13, тел№ 8(863)86 36 2 47
Здраствуйте! У меня тариф легион Л и капец быстро заканчивается. Такой тариф вообще есть?
Уже несколько раз пытаюсь зарегистрироваться в Ростелекоме – интернет. Выхожу, не получив результат. В чём дело, все нужные личные кабинеты открываю на раз, Ростелеком не получается. Разъясните пожалуйста, в чём причина?
Татьяна, здравствуйте! Дело в том, что у услуги Интернет нет отдельного личного кабинета, а есть один общий. Пожалуйста, прочтите нашу подробную инструкцию по регистрации личного кабинета: https://lk-rostelecom.ru/
Жил на сьемной квартире и подключил тариф Игровой,пришлось съехать в другое жилье,оказалось в этом доме нет Ростелекома.Очень очень жаль.
Добрый день.
В Санкт-Петербурге сегодня резко перестал работать интернет в 23.30. А службу поддержки не дозвониться. Интернет нужен для работы срочно, прошу разобраться с причиной почему интернет не работает и выключить его.
Наталья, скажите, проблема еще актуальна?
я подключён к интернету,предложили перейти на оптику.почему берут оплату за подключение 2500р.рядом сосед с него не взяли и видеонаблюдение в подарок.
Возможно вы что-то не так поняли, сообщите оператору, что у вас уже проведен кабель.
Добрый день. Просила оператора отключить интернет на три месяца,объяснила, что уезжаю в отпуск.Сейчас выясняю, что ночной безлимит не отключили, начислили 1568 рублей за июнь , еще придет такой счет за июль. Что делать? Интернетом я не пользовалась, меня не было дома.
Здравствуйте, Валентина! Судя по вашему сообщению, здесь вина на стороне компании, поэтому просите их возместить ущерб.
Город Тимашевск, ул. Пионерская, номер заявки – 87968913.
Здравствуйте, перейду сразу к проблеме. Я регулярно оплачиваю услуги связи,(а в частности интернет) без задержек. С момента когда поменялся итернет – провайдер с ОСК- Юг, на Ростелеком появились постоянные перебои с интернетом, его скоростью и качеством. Не смотря на это я его оплачиваю по полной цене! Звонки в службу поддержку не приносят никаких результатов- только обещания и подтверждения, что ваша заявка в работе. Помимо того что учусь я с через интернет, ребёнок- школьник , занимается с репетитором по скайпу, готовится к ВПР…. В начале месяца не было 3 дня интернета и в конце месяца как отключили интернет так его и нет по сегодняшний день то есть 5 дней, а всего за месяц 9 дней. И это при полной ежемесячной плате! Завтра пойду в Роспотребнадзор! А то все прикрываются сайтами написать жалобу проблема!
Я не могу в личном кабинете разместить второй лицевой счет. Это первое, второе, в месяц мне начисляют 1400 рублей. за какие услуги? Как мне узнать по контактному телефону не дозвониться
Здравствуйте, что именно не получается, при попытке добавить второй лицевой счет? Номер горячей линии: 8 (800) 100-0-800
В связи с плохим домашним интернетом и отсутствием с вашей стороны обеспечить нормальную работу, прошу интернет по адресу г. Усть-Лабинск улица Новая 61, телефонная линия 8613541406, отключить. Сам номер 8613541406 оставить. Контактный телефон 9183521111 или 8613541406.
С уважением Руденко.
По заявки пришел специалист, отключил МТС, а свой роутер не смог настроить, вечер убил, на следующий день пришел опытный специалист, определил, кабель подключен не правильно, но как правильно не знает, ушел, все от Ростелекома тишина, у меня нет интернета и дозвониться не могу до организации, я в шоке!
Вот уже лет 10 я оплачиваю все услуги в том числе и Ростелеком через интернет… Никогда никаких проблем не было… А теперь мне указывают на тот факт, что неправильный номер лицевого счета… в чем дело? В личный кабинет войти никак не могу… телефоны не отвечают!!! что за беспорядок?
Как подать заявку на отключение домашнего телефона и интернета? Ставропольский края 8(879-32) 7-39-00
Здравствуйте! В личном кабинете вы можете приостановить услугу. Чтобы полностью отключить услугу – обратитесь в любой офис Ростелеком (это самый быстрый вариант), либо же оставьте заявку по телефону: 8 (800) 100-08-00
Пытаюсь дозвониться по телефону 8(800)100-08-00. Полчаса уже слышу автоответчик. И до этого все абоненты говорили что невозможно дозвониться. Полный отстой. Почему по регионам нельзя сделать телефоны горячей линии? И еще платная услуга в личном кабинете не видна. Только на счету по оплате есть. Пока писал прошло 35 минут. Что за горячая линия ,где невозможно дозвониться?
48 минут прошло
как можно в ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ УЗНАТЬ ЧТО ТО ХОТЯ БЫ ЛИЧНОЕ ? НУ НАПРИМЕР ОСТАТОК ТРАФИКА?!!!!!
Здравствуйте! Войдя в личный кабинет перед вами откроется вся информация касательного вашего Л/С.
не могу отключит интернет в связи с переездом в красноярский край
Здравствуйте живу в частном доме в центре г Барнаула 20 лет назад провели телефон 11 лет назад подключили интернет по телефонной линии xdsl пользоваться им невозможно в наше время подавал заявку на подключение оптоволокну xpon ответили нет технической возможности. Зато другой провайдер взял и протянул но цена в 2 раза дороже спрашиваю что так дорого отвечает я закаждый столб ростелекому аренду плачу , скоро все от вас поотключаются а телефоны у всех сейчас сотовые , так и будите на одну аренду жить ?
Я живу г.Тобольск интернет через телефонное соединение,скорость низкая.Для сравнения даже в районе в деревнях по столбам проведено оптоволоконное соединение интернета,а в городе слабо?Или и так сойдет.Сколько не звонил в техподдержку глядя на эти рекламные крутые акции говорят нет технической возможности а в деревне есть.Вы отстали от заграницы навсегда с вашими акциями!!!
Бардак!
Неоднократное обращение на горячую линию по вопросу низкой скорости интернета результатов не дают. Каждый раз мне повышают скорость, хотя в договоре предусмотрен безлимитный трафик и и максимальная скорость! Зато счета выставляют всегда по максимуму! Ужасная компания, сплошное надувательство!
Вы хвалите себя а не лучше ли услышать клиентов я нигде не встретила положительного отзыва о вашей компании .Кратко скажу как обманули вежливо и красиво меня.Тариф сменили без моего согласия не законно, вменили непосильный тариф для пенсионерки еще в 2017г. Яне часто пользуюсь интернетом,а летом мы уезжаем, совсем не пользуюсь, счета выставляют с огромной суммой 1500 и даже больше,телевидения нет.Времени нет ,бываю часто в не дома .Приехала пошла разбираться опять вежливо, красиво смотрит на меня и меняет яко бы выгодный для меня тариф ,но на самом деле подключает на 50 руб. дороже.Дети увидели переключили по дешевле .сплошной обман.
С 26 ноября 2020 года подключила себе интернет, в декабре стали приходить смс о подписке на Лит.рес – я в свою очередь позвонила и попросила мне отключить подписку, она мне в самом деле не нужна. Потом в декабре пришла изумившая меня смс – с предложением продлить подписку на программу Антивирус, которая мне тоже категорически не нужна. Я её проигнорировала, так как полагала что если я не подпишусь, то и подписки нет. Но увы – менеджеры в Ростелекоме считают иначе и обе подписки ничтоже сумняшеся мне стали включать в счёт. Ещё и нарвалась на хамство от девушки оператора – она мне объяснила, что я сама виновата- должна была зайти в личный кабинет и отключить их, а Ростелеком якобы вправе поступать с абонентами именно так. Согласитесь, это весьма спорно. И хочется сразу сменить провайдера Очень огорчена происходящим и одновременно встревожена – стало быть, компания и дальше станет проворачивать такие фокусы?
Здравствуйте, Елена! Сразу скажем, сожалеем, что Вы попались на хамавитого оператора. Касательно подписок, с ними ситуация зачастую абсурдная, у кого-то они подключается сами по себе, а кто-то случайно их подключает на время бесплатного периода, а потом забывают отключить, когда бесплатный период заканчивается.
Та же история, мало того что с большим трудом дозвонилась так меня 40 минут продержали на линии а в конце сбросили вызов. Перезвонив выяснилось что и у меня две подписки которые я не подключала, а я не могла понять за что такие суммы. Ростелеком не тот что раньше, буду менять как и многие мои знакомые.
Ростелеком уже не та компания Я сегодня 10 марта то звоните в горячую линию более 20 раз все горячей линии отключены в регионе вообще не поднимают трубку ку-ку Вот это вам Ростелеком
пора выбирать другого провайдера а если ты не будешь платить вовремя так тебя сразу отключат А как тебе что-то надо Никто не ответит тебе тишина на горячей линии идут только короткие гудки кто мне ответит Почему на горячей линии короткие гудки есть живой специалист вообще в Ростелекоме или все подохли от коронавируса 
Здравствуйте! Сегодня произошел глобальный сбой у компании Ростелеком. Скажите, проблема еще актуальна?
Не возможно дозвониться, интернет не работает, что за связь такая, ни сервиса ни услуг
Здравствуйте! Сегодня произошел глобальный сбой у компании Ростелеком. Скажите, проблема еще актуальна?
А что не написали цену подключения у ростелекома, 15000 рублей, когда у остальных от бесплатно до 5000 руб. Золотой интернет.
Подключение бесплатно, с чего Вы взяли, что подключение стоит 15000 рублей?
Я просто оставлю отзыв,Я играю в такую игру с другом под названием “Майнкрафт” и когда я захожу в эту игру,на сервер захожу.У меня сразу выходит сообщение что соеденение потеряно.Телевизор нормально посмотреть не можем,смотрим где то час и интернет отключается из за быстрой скорости (я так думаю) также интернет ужасно тормозит даже за компьютер садишься и также час посидеть можешь,и все интерне отключается (уже не знаю от чего НУ МЫ ДАЖЕ НЕ МОЖЕМ НОРМАЛЬНО ЗА КОМПЬЮТЕРОМ ПОСИДЕТЬ) короче интернет ужасный.
Здравствуйте, Кирилл! Скажите, какой у вас тариф/пакет и какая модель роутера?
Отвратительно!!! Интернета нет… даже ночью нечего не работает…за что я оплачиваю ваши услуги… постоянно пишет нет доступа к интернету…
Скорее всего проблема в оборудовании. Вызовите, пожалуйста, мастера для установления причины.
Захожу в интернет ростелекома раз в месяц,а то и реже…Даже страницу в контакте прогрузить не может…Слов нет …….За что плачу каждый месяц по 720,00руб.
Здравствуйте, Ольга! Скажите, какой у Вас подключен тариф и через какое устройство Вы пользуетесь интернетом?
Самый проблемный оператор. Не дозвониться не до писаться. Перерасчёт не дождёшься. И постоянно не понятные счета
Здравствуйте. Я Волкова Э. Д хочу перенести услуги интернета с лицевого счета 302015290786 моего умершего отца Саетгареева Динара Раисович а, Г. БИРСК (документы прилогаю) на другой адрес : Бураевский район д Новокизганово ул. К Маркса 47.тариф технология доступа. Нужен только интернет. Мой тел. 89588190348.
Здравствуйте! К сожалению мы не принимаем подобного рода заявки. Позвоните, пожалуйста, по номеру: 8 (800) 100-08-00 и оставьте заявку.
Здравствуйте как можно и куда нужно обратиться если по ошибке пополнил баланс на Вай-фай??
Здравствуйте! Вы хотите сделать возврат средств?
Вот ничего из представленного вами в разделе “Преимущества интернета от Ростелекома” не соответствует действительности! Связаться с вами большая проблема. Устранять неполадки, я так понимаю вы не хотите, возможно не умеете!
Здравствуйте, Елена! А какие у вас неполадки? Возможно сможем помочь дистанционно.
прошу отключить все антивирусы и литрес
прошу отключить все антивирусы и литрес,Услуги подключили без согласия со мной .Причем я звонила оператору .чтоб отключили .И опять идет счет с оплатой за навязанные услуги.
Здравствуйте, Алла! Вы можете самостоятельно отключить ненужные услуги в личном кабинете.
Мой номер+7-991-031-34-81 платёж 300рублей своевременно уплочен. С 1 сентября пропал интернет. Баланс329. 68.Что делать?
Здравствуйте, Федор! Судя по описанному, проблема заключается в самом оборудование. Вам необходимо оставить заявку на вызов мастера, сделать это можно по номеру горячей линии: 8 (800) 100-08-00
Оборудование сдесь не причём. Я пробовал переставлять сим карту из модема прямо в телефон и ни чего. Пишет нет соединения интернет. Если можно проверьте по номеру.Спасибо.
Сим-карта из модема не предназначена для мобильной связи. Проверим по номеру и позже сообщим о деталях.